La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria ha realizado un completo estudio sobre qué redes sociales resultan más rentables en la misión de atraer turistas a la isla. Facebook y YouTube destacan como las plataformas más utilizadas por los viajeros encuestados, mientras que TripAdvisor, Trivago y Booking son los portales específicos de turismo que mayor impacto tienen en la planificación de las vacaciones de los turistas que visitan Gran Canaria.
Así lo explica un estudio “Comportamiento Digital del turista en Gran Canaria”, del que se deprende la recomendación de que hoteles y restaurantes ofrezcan wifi a sus clientes, según explica el Cabildo.
Era digital
“Gran Canaria está preparada para proporcionar una experiencia digital satisfactoria, sin embargo este tipo de estudios son fundamentales para conocer mejor a los turistas y proporcionar herramientas al sector para mejorar el servicio que ofrecen”, señaló el gerente del Patronato de Turismo de Gran Canaria, Pablo Llinares, durante la presentación del estudio junto al doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, Gonzalo Díaz Meneses.
La importancia del wifi
Meneses añadió que “el turista que visita la isla reclama poder conectarse a Internet de forma gratuita, por lo que los establecimientos de restauración y el sector hotelero deberían crear sinergias con su entorno para
poder ofrecer wifi a sus clientes y aprovechar este servicio para promocionar también a otras empresas relacionadas con el turismo”.
La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria utilizó como muestra 400 encuestas realizadas a los turistas en las que se les preguntaba sobre el uso que habían realizado de internet y las redes sociales, tanto antes de elegir Gran Canaria para sus vacaciones, como durante su estancia en la isla.
► Fuente: Hosteltur.com / Universidad Las Palmas
