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Iberia reanuda sus vuelos directos a Boston la próxima semana

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Iberia reanuda a partir del próximo miércoles, 16 de marzo, su ruta Madrid-Boston, en los Estados Unidos; con la novedad de que la compañía mantendrá los vuelos directos todo el año, lo que facilita las conexiones con el Nordeste del país.

Inicialmente, la ruta será operada con tres frecuencias semanales que pasarán a una frecuencia diaria en los meses de verano.

Los vuelos tienen salida del Aeropuerto de Madrid-Barajas a las 12:45 hora local con llegada a Boston a las 15:30 hora local, lo que permite aprovechar el máximo el tiempo de estancia en la ciudad norteamericana. El vuelo de regreso sale de Boston a las 18:39 hora local con llegada a la T4 Barajas a las 6:30 hora local del día siguiente.

Los portavoces de Iberia destacan que estos horarios facilitan asimismo las conexiones con los vuelos de Iberia al resto de España y Europa, y en los EEUU con otros destinos del país.

Iberia opera estos vuelos con sus nuevos Airbus A330-300, "que cuentan con sus nuevas cabinas tanto en Business como en Turista, nuevas butacas, entretenimiento individual para cada pasajero y wifi durante el vuelo, entre otras novedades", apuntan desde la aerolínea.

"Boston es una de las ciudades más fascinantes de EEUU, un gran foco de atracción para el turismo, la investigación, las finanzas, el deporte y los estudios universitarios, pues no en vano junto a Boston se encuentran algunos de los centros más prestigiosos del país, como la Universidad de Harvard o el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT). En sus inmediaciones, además, se localizan centros turísticos de gran interés como Cape Cod o Martha’s Vineyard, entre otros", puntualizan.


► Fuente: Iberia / Hosteltur

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El Ecce Homo de Borja abre su centro de interpretación

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El extenso material recopilado sobre el fenómeno del "Ecce homo" de Borja (Zaragoza), un fresco que alcanzó fama internacional a raíz de los retoques que le dio una octogenaria del pueblo, se exhibe en el Centro de Interpretación del Ecce homo, que se inaugurará en esta localidad el próximo día 16.

Recortes de periódicos nacionales e internacionales, cortes de radio, grabaciones de TV, publicaciones en internet y todo tipo de material recopilado sobre esta obra se exponen en el centro, con el que se pretende relanzar esta pintura y explicar a los turistas una sorprendente historia que dio la vuelta al mundo y que aún sigue acaparando el interés de los ciudadanos.

En este centro se dedicará un apartado a la restauradora del fresco, Cecilia Giménez, y otro a su autor original, el pintor Elías García Martínez, de origen valenciano y cuya figura también se pretende realzar en esta localidad, ha adelantado el alcalde de Borja, Eduardo Arilla.


Este Centro de Interpretación está ubicado en la planta baja del mismo caserón en el que también se asienta el Santuario de la Misericordia, en una de cuyas paredes Elías García Martínez pintó en la primera mitad del siglo XX un ecce homo.

Además de este Centro de Interpretación, en Borja han comenzado recientemente las obras del Museo Internacional de Artes Plásticas sobre la figura del "Ecce homo". También sobre el "Ecce homo" recientemente se ha sacado a la venta multitud de productos de "merchandising" con la imagen del fresco, tazas, chapas, entre otras.
 


Fenómeno vivo

El fenómeno sigue vivo y por ejemplo el día 26 de febrero se ha proyectado en la cadena Sky Arts de Reino Unido un documental y una película sobre el "Eccehomo", titulada "Fresco".

Ahora, el Ayuntamiento de Borja "tiene en la mesa" una propuesta de esta misma cadena de televisión del Reino Unido para ampliar los derechos de imagen de esta obra, un planteamiento que está en fase de negociación, ha explicado. Aún, también, están a vueltas con los flecos del contrato para el estreno en Borja de la ópera estadounidense sobre el "Eccehomo", titulada "Behold the man" (He aquí el hombre) y cuyo director Andrew Flack ya estuvo hace unos meses en Borja.

El fenómeno del eccehomo de Borja surgió en agosto de 2012 cuando salió a la luz la restauración realizada por Cecilia Giménez a un fresco de la iglesia, unos retoques que al principio dieron mucho que hablar para mal, pero que después se convirtió en un atractivo turístico del pueblo.

► Fuente: Hosteltur.com

Barceló H&R incorpora su primer hotel 5 estrellas en Praga

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Barceló Hotels & Resorts acaba de firmar un acuerdo para incorporar en régimen de alquiler su primer 5 estrellas en pleno centro de Praga, concretamente en el Distrito 1, que abrirá el próximo 21 de marzo. El Occidental Praha Wilson es un hotel de 53 habitaciones ubicado en la Plaza de Wenceslao, frente al Museo Nacional y junto a la estación de metro Museum. Se convierte así en la cadena española líder en la capital checagracias a sus cuatro establecimientos, y en el país, sumando uno más, el Barceló Brno Palace.

Este nuevo proyecto, según ha destacado el director de Área de Centroeuropa de la cadena, José Ramón Álvarez-Cervela, “se enmarca dentro del nuevo plan de expansión de la compañía, reactivado tras el fin de la crisis, que busca seguir creciendo en las principales ciudades y capitales europeas con el fin de consolidar nuestro posicionamiento en aquellos destinos dónde ya estamos presentes, y que creemos que son prioritarios, como es el caso de Praga”.

A este respecto, concluye: “Con los cuatro hoteles que vamos a tener a partir de ahora en la ciudad (además de esta última incorporación, Barceló Old Town Praha, Barceló Praha Five y Barceló Praha) podemos ofrecer una amplia variedad de productos, todos ellos de gran calidad, a todos los turistas que viajan a la capital checa por motivos de ocio y de negocio”.

El hotel, de nueva apertura, y que cuenta con restaurante y bar decorados en estilo clásico de época, está construido sobre un edificio histórico obra de los arquitectos Max Gronwaldt y J. Chvatina que data de 1957.

► Fuente: Barceló Hotels & Resorts

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Booking, Google y TripAdvisor inspiran tus viajes

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Las grandes plataformas de viajes online, Booking.comTripAdvisor y Google, quieren convertirse en un referente para los usuarios no sólo a la hora de realizar sus reservas, sino también en el proceso de búsqueda de información sobre sus viajes.

Internet tiene un peso cada vez mayor en la fase de inspiración del viaje. Más de la mitad de las personas que están planeando unas vacaciones consulta opiniones de otros viajeros y compara precios en diferentes páginas y agencias de viajes online antes de realizar una reserva.
 

Booking y TripAdvisor

bookingConscientes de ello, los grandes de la distribución turística online, como Booking.com y TripAdvisor, están potenciando la información sobre viajes y destinos turísticos disponible en sus plataformas, con tal de ofrecer una experiencia completa e integral a sus usuarios.

En este sentido, Booking.com lanzó a principios de este mes “Passion Search", un buscador que utiliza un nuevo algoritmo para filtrar los resultados de acuerdo a las actividades que se pueden practicar en cada uno de los destinos. Por ahora tiene listadas un total de 200 actividades entre las que se encuentran skydiving, buscar setas, tango y otras.

A través de este buscador los usuarios pueden navegar en las páginas de los 1.000 destinos disponibles en Booking.com y consultar información especializada, comentarios de los usuarios e información complementaria sobre el destino obtenida a través del análisis de la actividad de los usuarios de Booking.com.

En el caso del metabuscador TripAdvisor, que desde el lanzamiento de su Instant Booking también incorpora la posibilidad de realizar reservas, ha reforzado sus páginas de destino con el programa ‘Premium Destination Partnership’, que ofrece a las organizaciones responsables de la promoción de destinos turísticos la posibilidad de editar las páginas de sus destinos añadiendo nuevo contenido.

El objetivo es que, a través del contenido verificado por las fuentes oficiales, los propios destinos puedan contribuir a mejorar la experiencia de los usuarios durante la fase de inspiración de sus viajes.

Las instituciones que participen en el programa tendrán acceso a las pestañas de colecciones, artículos y eventos y contarán con un panel de control donde podrán realizar un seguimiento de la actividad de sus campañas.
 

Destinos en Google

Tras haber identificado un aumento del 50% de las preguntas relacionadas con viajes realizadas desde teléfonos móviles, Google también apuesta por retener a los usuarios en la fase de inspiración del viaje.

GooglediscoverSegún las declaraciones de b, jefe de EMEA Viaje de Google, que recogimos en Google cree que el sector interpreta mal sus intenciones: “Google no tiene ningún interés en ser agencia de viajes, ni completar las transacciones”, a lo que añade, “lo que quiere Google, ante la complejidad de datos en precios y oferta, es ordenar toda esa información”.

En esta línea, el buscador ha lanzado Destinos en Google, una funcionalidad integrada con Google Flights yHotel Finder y dirigida a mejorar la experiencia de usuario a la hora de descubrir y planificar viajes a través del teléfono móvil.

El objetivo de Destinos en Google es orientar al usuario a través de la navegación dentro del propio ecosistema de Google, ofreciendo la información pertinente sin necesidad de acceder a otras páginas web, simplemente haciendo “scroll” dentro de la página de resultados de Google.

Así, al buscar por continente o país y añadir la palabra “destinos” el usuario accederá a las opciones de navegación que ofrece Destinos. También se ofrecerá información específica para búsquedas por actividad, como por ejemplo: “España surf”, “Nueva Zelanda senderismo” o “Colorado esquiar”.

Otros filtros son “fechas flexibles”, para realizar búsquedas por mes e indentificar días con mejores precios enmúltiples destinos; “explorar”, para ver el tiempo que hace durante todo el año en el destino o saber cuándo hay más flujo de visitantes; o “planear un viaje” para ver las tarifas de hoteles y vuelos en tiempo real. También se pueden personalizar los resultados con preferencia de hoteles y vuelos, número de escalas, tipo de hotel y número de viajeros.

Fuente: Hosteltur.com

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El turismo asiático, a examen

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El aumento de viajeros chinos ha sido clave en el desarrollo turístico de España. Pero el crecimiento del turismo asiático no depende sólo de este mercado. Por eso, trivago.es ha llevado a cabo un estudio sobre las tendencias a la hora de viajar de los mercados de Hong Kong, Corea del Sur, Indonesia, Japón, Malasia y Singapur. Las estadísticas se basan en el análisis de las búsquedas realizadas por las distintas plataformas para averiguar qué países son los que más visitan, cuáles son sus ciudades favoritas, cuánto tiempo pasan de viaje y cuánto gastan en alojamiento.

La mayoría de viajes que realizan los asiáticos son nacionales o a países vecinos. Los destinos no asiáticos más buscados son Estados Unidos y Australia. En Europa, Reino Unido es el favorito, seguido por Francia. España ocupa la quinta posición entre los países de Europa más buscados por las plataformas asiáticas estudiadas.

paises_europa_asiaticosTambién se abren paso destinos de negocio como Suiza, que, junto con España, Alemania, Reino Unido, Italia y Francia, se repite entre los diez destinos favoritos por todos y cada uno de los mercados asiáticos. Grecia o República Checa también son comunes en la mayoría de plataformas. Más allá de las coincidencias, algunos países son especialmente populares en mercados concretos: Portugal para los coreanos, Rusia para los hongkoneses, Turquía para los taiwaneses o Finlandia para los japoneses.

El mercado que más interés tiene por España es el surcoreano, que sitúa a nuestro país como su destino favorito de Europa. De hecho, España es el quinto destino del mundo que más buscan, sólo por detrás de países vecinos como Japón, Hong Kong y Tailandia, y Estados Unidos, en cuarto puesto.

En el resto de mercados, España no ocupa una situación tan relevante: quinto puesto para japoneses, sexto para hongkoneses e indonesios y séptimo y octavo para singapurenses y malasios, respectivamente.
 

BEST DEALS of the day!


BCN, la elegida

Barcelona es el destino de España que más búsquedas registra, seguido por Madrid, indica el estudio de  trivago.es. Tras estas, se encuentran, sobre todo, ciudades andaluzas como Sevilla, Granada o Málaga. Así, las primeras posiciones las ocupan, nuevamente, opciones de turismo urbano. Destinos de lujo como Marbella o Ibiza también destacan entre sus preferencias. Entre los diez favoritos también se hacen hueco destinos de interior como Cuenca, Segovia o Toledo. Zaragoza, Bilbao y destinos canarios también aparecen entre las opciones de chinos, japoneses y singapurenses.

A nivel europeo, Barcelona se convierte en la novena cuidad favorita mientras Madrid ocupa la decimoquinta posición entre las urbes europeas. La Ciudad Condal y la capital compiten con otras metrópolis como Londres, París o Milán, que ocupan los primeros puestos. Así, el listado lo conforman, sobre todo, destinos de ocio, entre los que también aparecen Múnich o Ámsterdam, dado que la principal actividad del turista asiático durante sus viajes es ir de compras.

Destacan de nuevo los surcoreanos, para quienes Barcelona y Madrid son el tercer y cuarto destino preferido de nuestro continente. Para los japoneses, Barcelona y Madrid también se encuentran entre sus favoritas de Europa, en quinto y séptimo puesto, respectivamente.
 

 

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España es el destino más barato

La forma de viajar del turista asiático está cambiando y, cada vez más, se decantan por viajes independientes organizados por ellos mismos. Así, “cuando el turista asiático visita Europa, planea el viaje de tal manera que pueda hacer una ruta por al menos 2 países para visitar hasta 6 ciudades distintas en dos semanas”, explica Alberto Calcerrada, portavoz de  trivago.es.

Esto explica la corta estancia media de 3 noches en destinos europeos. En su paso por España, los asiáticos pasan una media de 3,3 noches en diferentes ciudades. Los indonesios son quienes más tiempo pernoctan en su visita a nuestro país con una media de 3,5 noches. Al contrario, los coreanos son quienes menos noches pasan en España en su periplo viajero con una media de 2 noches. Reino Unido es el país donde más tiempo deciden pasar con 4 noches de media. Por el contrario, en sus visitas a Italia o Finlandia pernoctan apenas 2,5 noches.

En cuanto al gasto en alojamiento, los visitantes asiáticos gastan una media de 120€ por noche cuando visitan Europa. España es el país donde menos gastan en alojamiento con 102€ de media. En sus visitas a Francia y Reino Unido pagan los precios más altos con una media de 136€.

Acerca del estudio: Las estadísticas de este estudio realizado por trivago.es se basan en las búsquedas realizadas por los usuarios de Hong Kong, Corea del Sur, Indonesia, Japón, Malasia, Singapur y a través de las respectivas plataformas de trivago.

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Fuente del estudio: trivago

Mañana abre el stand de España en la Feria de Turismo de Berlín

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El ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, visitará mañana miércoles la feria internacional del turismo ITB Berlín, una  de las principales citas internacionales del sector turístico en la que participan más de 10.000 expositores de 185 países.

Durante la jornada de inauguración de la feria, el ministro realizará un recorrido por los stands (10:30; Pabellón 4.2) comenzando por el pabellón de Turespaña, en el que estará acompañado por el embajador de España en Alemania, Pablo García Berdoy y por la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego.

Con una superficie de 950 metros cuadrados, el pabellón de Turespaña acoge a 13 comunidades autónomas además de a 21 empresas españolas, tanto hoteleras, como agencias de viaje y transportistas.

Durante el recorrido, el ministro José Manuel Soria también visitará al resto de participantes españoles en la feria, con stand propio, como es el caso de las regiones de Andalucía, Cataluña, País Vasco e Islas Canarias.

La feria ITB Berlín tendrá lugar entre el 9 y el 13 de marzo. Durante la misma, la delegación oficial española mantendrá reuniones de trabajo con diferentes agentes turísticos alemanes. De hecho, mañana,  el ministro de Industria mantendrá un encuentro con los principales turoperadores y operadores turísticos alemanes que trabajan con España como destino.

Tras este encuentro, informará a los medios de comunicación en una rueda de prensa que se celebrará, a las 15:00, en el City Cube M8.

Finalmente, a las 18:30, José Manuel Soria presidirá la recepción en la Embajada en la que se entregarán los premios de la “Noche de España” a destacadas personalidades del sector turístico alemán por su especial aportación al turismo de España.


Turismo alemán en España

Alemania es el tercer mercado emisor de España, por detrás de tan sólo de Reino Unido y Francia, pero el segundo como emisor de gasto, superado únicamente por el mercado británico. Además, nuestro país se mantiene como el destino favorito de los alemanes seguido de Italia, Turquía, Austria y Francia.

En 2015, España recibió 10,2 millones de turistas alemanes, suponiendo un 1,2% menos que en 2014, que supusieron el 15% del total de turistas llegados a nuestro país. El gasto de estos viajeros ascendió a 9.837 millones de euros, un 1,9% menos que en el ejercicio anterior.

El turista alemán presenta un gasto medio de 956 euros (hasta septiembre de 2015, último dato disponible), superior al del británico (903 euros) y muy por encima del correspondiente al francés (679 euros). Su estancia media es de 9,4 días en España, también por encima del de los mercados británico y francés.

Fuente: Turespaña

La nueva marca LATAM es reconocida en los IF Design Award

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La nueva marca LATAM que será adoptada por LANTAM y sus filiales de manera gradual, fue reconocida mundialmente. La agencia Interbrand, que desarrolló el proyecto, recibió el premio IF Design Award 2016 en la categoría “New BrandIdentity” por el diseño gráfico de  LATAM.

IF Design Award es uno de los premios de diseño más prestigiosos a nivel internacional que reconoce anualmente a empresas de todo el mundo en distintas categorías, como diseño de interiores y de servicios, comunicación, productos, arquitectura, entre otros.

“Estamos muy contentos por el reconocimiento que IF Design Award nos otorga por la nueva identidad de marca, ya que ratifica el compromiso y el esfuerzo que se realizó junto a Interbrandpara dar vida a LATAM. Este es un largo proceso que aún no termina. Estamos construyendo la identidad de un grupo de aerolíneas  que ha nacido y crecido en distintos países de Latinoamérica, para ofrecer no sólo la mejor red de destinos, sino  la mejor experiencia de viaje para nuestros pasajeros”, señaló Jerome Cadier, VP Marketing LATAM.

Según Beto Almeida, director de Interbrand, esta es la primera marca genuinamente latinoamericana desde su origen. “De LATAM para el mundo, del mundo para LATAM resume de excelente forma lo que queremos expresar con este nuevo símbolo: elegante y eficiente por fuera con sus tonos de índigo y blanco, y al mismo tiempo cálidos y  atentos por dentro a través del color coral. El nombre LATAM además de representar el legado de LAN y TAM, también refleja el compromiso de la empresa de ser un referente de la industria en esta región”.
 


 

La creación de LATAM, la nueva marca de LAN y TAM, es producto de un extenso estudio realizado en más de 10 países y representa un hito histórico en la industria de la aviación, ya que es el primer grupo aéreo en acogerse a una nueva marca única.   Por esto el nombre LATAM  incorpora los atributos y fortalezas más valoradas de LAN y TAM, así como sus trayectorias de 86 y 39 años de operación respectivamente, en los que se hicieron parte de la historia de la región contribuyendo a su crecimiento, desarrollo y mayor conectividad.

El logotipo de LATAM ha sido inspirado en la identidad y herencia del continente, incorporando lo mejor de LAN y TAM. Sus principales colores son el índigo y el coral, herencia del azul y el rojo de LAN y TAM. El índigo simboliza la eficiencia y elegancia, mientras el coral refleja la pasión y atención al cliente, valores esenciales de la marca. Ambos se complementan en una armonía que hace referencia a la diversidad del continente.

Además, los colores expresan los valores y la identidad de la compañía: atentos, apasionados y elegantes. Toda la información disponible de la marca LATAM puede ser encontrada en la página web www.latam.com/construyendo-latam


Premios

El diseño de la nueva marca LATAM, será expuesto en Hamburgo, Alemania, junto a los otros ganadores del premio, en un evento de gran relevancia para la comunidad internacional del diseño. Además, las compañías premiadas recibirán un sello en sus productos y serán integradas a IF World Design Guide, plataforma digital que establece altos estándares de referencia del diseño.

► Fuente: LATAM

Iberia Express selecciona TCP’s en Madrid

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¿Quieres formar parte de Iberia Express

El próximo día 21 de marzo su personal de selección estará en Madrid seleccionando a Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP).

Nuestra operativa tiene su sede en Madrid, buscamos personas con disponibilidad geográfica einmediata para vivir en Madrid, o en alguna de nuestras bases de las islas; Tenerife, Palma de Mallorca o Las Palmas de Gran Canaria.

Buscamos a personas con y sin certificado de TCP, con y sin experiencia en vuelo,  con ganas de aprender, proactiva, con ilusión y vocación por el mundo de la aviación. Para aquellas personas que no tengan la formación específica como TCP, nosotros te formamos. 
 


Requisitos para optar al puesto:

– Tener los 18 años cumplidos
– Bachillerato finalizado / formación equivalente o superior (estudios universitarios).
– Disponibilidad de movilidad geográfica a cualquiera de nuestras bases (Madrid, Santa Cruz de Tenerife, Gran Canaria y Palma de Mallorca).
– Hablar idiomas. Se requiere hablar español e inglés nivel alto. 
– Altura mínima 1.65cm en mujer y 1.70 en hombre.

– Buena condición física.

– Disponibilidad de incorporación inmediata.

Si cumples todos estos requisitos, ¡queremos conocerte!

Puedes enviar tu CV a infotcp@iberiaexpress.com (asunto Convocatoria Madrid)

Iberia Express contactará con todas las personas que cumplan el perfil para darles la información necesaria de la convocatoria en Madrid.

Laure Glatron, nueva directora de Disneyland París sur de Europa

 

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Laure Glatron es desde hoy la directora general de Disneyland París para el Sur de Europa, que incluye los mercados de España, Portugal e Italia. Sustituye a Javier Moreno, que se ha trasladado a París tras ser nombrado director de Marketing y Ventas para el mercado francés. Glatron, que ocupará su nueva responsabilidad desde la oficina que el parque tiene en Madrid, ya conoce el mercado español, ya que fue directora de Ventas de Air France-KLM en nuestro país en 2011.

Laure Glatron se incorporó a Disneyland París como directora europea de Ventas en abril de 2013, un puesto que implicaba responsabilidades sobre los equipos encargados del desarrollo de las ventas a través de terceros, el negocio de venta de entradas y hoteles asociados y relación con las compañías de transporte. También era responsable del área de Travel Industry Marketing y Sales Administration en coordinación con las distintas oficinas europeas.

Desde su nueva responsabilidad, que llevará a cabo desde la oficina de la compañía en Madrid, la nueva directora dirigirá a los equipos responsables de las áreas de ventas, marketing y comunicación de los tres países.

1_Air_France_dtora_ventas_EspaaLaure Glatron comenzó su carrera en 1998 en el turoperador Frantour-Groupe Accor, en el departamento de marketing y comunicación. En diciembre de 2000 se unió a la aerolínea Air France, donde ocupó varios puestos dentro del departamento de marketing. En 2011, fue nombrada directora de Ventas de Air France-KLM en España.

Es francesa, habla inglés y español con fluidez, es licenciada en Business Administration por la Université de Paris II-Assas y posee también un máster en International Business.

“Es un gran reto para mí estar al frente de un mercado tan importante para Disneyland Paris como es el Sur de Europa y conlleva una gran responsabilidad, pero estoy muy contenta y con muchas ganas de empezar”, ha afirmado la ejecutiva.

► Fuente: Hosteltur / Disneyland París

Iberia e Iberia Express, las más puntuales de 2015

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Iberia e Iberia Express recibieron ayer el galardón que las reconoce como las aerolíneas más puntuales en 2015, en Europa y el mundo, respectivamente, según el ranking de la consultora independiente FlightStats. Ambas compañías recibieron dicho reconocimiento en el marco de un evento celebrado en Madrid para conmemorar los 70 años del primer vuelo de Iberia a América Latina

Con el 88,97% de llegadas en hora, Iberia fue en 2015 la segunda aerolínea más puntual del mundo y la primera de Europa. Asimismo, y por segundo año consecutivo, Iberia Express fue la low cost más puntual del mundo, con un índice del 93,5% de sus vuelos en hora.

El presidente y consejero delegado de FlightStats, Jeff Kennedy, que fue el encargado de entregar ambos reconocimientos, afirmó que "para obtener una puntualidad tan alta, todos los departamentos de una compañía aérea tienen que funcionar bien y estar comprometidos". Y añadió que "sólo las mejoras compañías aéreas del mundo, como Iberia e Iberia Express, son capaces de conseguir esto".
 

  


Fernando Candela, presidente de Iberia Express, dijo que "recibir este reconocimiento, y hacerlo además por segundo año consecutivo, cuando apenas vamos a cumplir cuatro años de actividad, demuestra que trabajamos con un nivel de eficiencia extraordinario, y que ofrecemos a nuestros clientes uno de los mayores estándares de calidad en el segmento low cost a nivel mundial".

Para Luis Gallego, "este premio reconoce el esfuerzo de todos los empleados de Iberia y es muestra de su compromiso con nuestros clientes. Vamos a seguir trabajando para mantener la excelencia de servicio y la puntualidad que nuestros pasajeros se merecen”.
 

70 años volanda a América
 

El próximo mes de septiembre se cumplirán 70 años del primer vuelo de Iberia entre Madrid y Buenos Aires, que fue la primera de otras muchas rutas que desde ese momento unirían Europa con América Latina.

Para conmemorar una fecha tan especial, la aerolínea ha organizado un completo calendario de eventos que se celebrarán tanto en España como en varios países latinoamericanos a lo largo de este año, con presentaciones, exposiciones y otros encuentros.

Una de las primeras celebraciones tuvo lugar ayer en la Casa de América, en Madrid. Un momento que Luis Gallego aprovechó para destacar la apuesta de la línea aérea por dicho continente. Aseguró que "América Latina sigue siendo el mercado más afín con nuestra compañía" y añadió que "aunque ahora seamos una aerolínea global, seguirá siendo el centro de nuestro negocio".

Realizó, asimismo, un repaso de los últimos años de Iberia, incluyendo la fuerte crisis que atravesó desde 2008, con fuertes pérdidas cada año, o el plan de transformación radical decidido en 2012 hasta el pasado ejercicio, cuando la línea áerea registró unos ingresos de 247 euros, casi cinco veces más que un año antes, cuando "la compañía volvió a los números negros", según recordó el presidente. No obstante, reconoció que los niveles de rentabilidad están aún lejos de los resultados que se esperan en el plan de futuro de la compañía.


► Fuente: Iberia / Hosteltur / Iberia Express

Disneyland París registró 14,8 millones de visitantes en 2015

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Disneyland París alcanzó la cifra de 14,8 millones de visitantes el pasado año, 600.000 más que en 2014. Francia se mantiene como su primer mercado emisor, con el 48% de los clientes, seguido de Reino Unido, con el 14%, mientras España y Portugal suponen el 10%, un 1% más que en 2014. Con el fin de mejorar estas cifras, el parque inicia hoy la estrategia comercial más importante del año e incorpora importantes novedades para los próximos meses, con nuevos espectáculos y la terminación de la reforma de su hotel más grande, el Newport Bay Club.

Estas cifras confirman a Disneyland París como “el primer destino europeo para las familias europeas”, según ha destacado esta semana en París, Javier Moreno, director del parque para el sur de Europa –incluye los mercados de España, Portugal e Italia-, durante la presentación de la nueva temporada, así como la importancia del mercado español para el parque.

Por detrás de la península Ibérica, se situán Países Bajos, con el 6%, el mismo porcentaje que suman Bélgica y Luxemburgo; Italia,con el 4% y de Alemania, con un 3%; el 9% restante se divide entre varios mercados.

Durante su intervención, Moreno destacó la transparencia en la comercialización del producto, ya que toda su oferta está disponible en todos los canales, en las agencias de viajes, en su página web o en el call center. A su juicio, es muy importante que el cliente tenga la oportunidad de elegir el medio por el que desea adquirir su viaje.

Entre esos productos sobresale la Semana Mágica, la campaña más grande del Sur de Europa, que arranca hoy y se extenderá hasta el 16 de marzo, y ofrece dos noches gratis para las llegadas que se produzcan desde abril hasta el 31 de octubre.

Esta estrategia ha registrado muy buenos resultados desde su lanzamiento, según recordó Moreno, al tiempo que destacó que supone cada año el pistoletazo de salida de las ventas, tanto en España como en el resto de Europa.

Afirma que con esta iniciativa se da respuesta a las necesidades de los clientes, ya que en la compañía es primordial escuchar las exigencias de los visitantes y de cada mercado, y en el caso de españoles y portuguesas se aprecia un gran interés por alargar la estancia.
 

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Pilar básico

Javier Moreno destacó el papel de los agentes de viajes por su importancia en lacomercialización del parque, sólo en nuestro país concentran el 90% de las ventas. Por esta razón, Disneyland París introduce cada año mejoras en las herramientas de comunicación con los agentes, con el fin de que tengan toda la información de los productos y todos los detalles para que puedan personalizar el viaje de cada cliente.

De este modo, Disneystars.com, la web destinada a los agentes, incorpora desde ahora importantes novedades, según explicó en París el director para el sur de Europa, como unanavegación más fácil, más rápida y dispone de más fotografías y vídeos para facilitar la información y la comprensión de los productos. "Ofrecemos así más ayuda a los agentes para facilitar su trabajo", indicó.

Dicha web, que cuenta con 46.000 agentes registrados, está disponible en ocho idiomas y es accesible desde todo tipo de dispositivos. Además, cada año, el parque lleva a cabo jornadas de formación con el fin de optimizar las ventas, como la que han terminado en España hace unas semanas y que este año ha resultado muy novedosa.
 

Renovación de los hoteles

Por otro lado, el parque sigue avanzando en su programa de renovación de las 5.800 habitaciones de los siete hoteles que componen su oferta alojativa -además, hay otrosestablecimientos asociados fuera del recinto con los que la oferta de este centro de ocio alcanza las 8.000 habitaciones-. Comenzó en 2011 y ya se han reformado el Sequoia Lodge, el Hotel Santa Fe y está a punto de finalizar la reforma del establecimiento más grande, el Newport Bay Club, con 1.100 habitaciones, cuyas obras comenzaron en 2013.

Se prevé que la remodelación esté totalmente finalizada en primavera. Cuenta con dos restaurantes, el Yatch Club reabrió en diciembre, con un nuevo menú y un espacio especialmente dedicado a los niños. Además, la planta ejecutiva cuenta con las nuevas habitaciones Compass Club, más espaciosas y con ventajas exclusivas, como desayuno privado y un espacio especial para el check-in. Además, en breve comenzará la remodelación del Hotel Cheyenne.
 

6Novedades del parque

Entre las principales novedades que ha puesto en marcha este año el parque Disneyland París, destaca el estreno, el 10 de febrero, de un nuevo musical que se mantendrá hasta el 8 de mayo, en el Teatro El Chaparral, cuando el escenario será ocupado de nuevo por Frozen Sing-Along. Bajo el título “The Forest of Enchantment”, el espectáculo presenta una historia vinculada a la naturaleza y el bosque con las canciones más emblemáticas de las películas de Disney, además de algunas composiciones nuevas al estilo de los musicales de Broadway. Se representará cinco veces al díadurante toda la semana.

► Fuente: Hosteltur.com