Nada menos que 11 hoteles de RIU Hotels & Resorts han recibido este año el premio al Control de Calidad de Delta Vacations. Con estos premios anuales denominados Delta Vacations "Quality Assurance Awards", se reconocen los estándares de calidad y servicio que ofrecen los hoteles a los clientes que tienen en común.
Delta Vacations creó el programa "Quality Assurance Award" para el reconocimiento y la distinción a los principales socios comerciales de la empresa, por eso cada año la compañía otorga su reconocimiento a los hoteles aptos para recibir el premio, a empresas de gestión de destinos y a agencias de alquiler de coches en los Estados Unidos y en el resto del mundo, entre los más de 4.000 socios comerciales ofrecidos por Delta Vacations.
Este año, los 11 complejos RIU Hotels & Resorts, nueve situados en México, uno en Jamaica y otro en Panamá, estuvieron presentes en el grupo de élite de 228 hoteles, 22 empresas de gestión de destinos y cuatro empresas de alquiler de coches que obtuvieron los premios.
El galardón "Quality Assurance Award" de 2017 lo obtienen aquellas empresas que están asociadas a Delta Vacations y que han cumplido los siguientes criterios: el 99% de satisfacción del cliente, el 99% de desempeño del hotel y un mínimo de 100 reservas al año.
Con este resultado, RIU Hotels & Resorts demuestra la consistencia en la calidad de los hoteles y el servicio, y los altos estándares de calidad que se ofrece a los clientes.
“Como empresa, la excelencia en el servicio es de una importancia vital”, declaró Elizabeth Moriarty, vicepresidenta de desarrollo de producto de Delta Vacations. “Es justo que reconozcamos a los socios que van ese paso más allá para garantizar que nuestros clientes mutuos disfruten de la experiencia vacacional más memorable posible”.
Por su parte, Hugo Aguilera, VP Business Development & Partner Marketing de RIU, quiso dar las gracias a Delta Vacations “por el gran honor de recibir 11 premios este año. Estamos más comprometidos que nunca a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes mutuos”.
Los 11 hoteles de RIU Hotels & Resorts galardonados son:
CANCÚN
LOS CABOS
RIVIERA MAYA
MAZATLÁN
JAMAICA
PANAMÁ
► Fuente: RIU Hotels & Resorts
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