El Instituto Tecnológico Hotelero, ITH, y la empresa de marketing sensorial Emotion Experience, recrean el hotel del futuro. Un espacio orientado a despertar los cinco sentidos de los clientes a través de un spa con música para relajarse, y paredes y pantallas personalizables. Durante la jornada “En una galaxia no muy lejana”, se ha hecho hincapié en lo importante que es y será para las empresas turísticas su adaptación a los smartphones y a las nuevas tecnologías. 

Otra de las apuestas tecnológicas de las que se ha hablado en FITURTECH ha sido la utilización de la inteligencia artificial en este sector, sobre todo en los motores de búsqueda de alojamientos, vuelos o paquetes turísticos. 

La innovación y la tecnología ofrecen hoy en día múltiples opciones para mejorar la competitividad del sector hotelero y turístico integrando herramientas, sistemas y estrategias de gestión y comercialización que contribuyan a optimizar los recursos, a gestionar los alojamientos de acuerdo a unas exigencias personalizadas y, a ofrecer, de manera anticipada, lo que el cliente va a demandar. En FITURTECH, el principal foro de innovación y tecnología turística, organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero, ITH, y FITUR, se ha hecho una aproximación hacia el turismo del futuro. Para ello se ha debatido sobre la incorporación de la inteligencia artificial, de la robótica y de la computación cognitiva en el mercado turístico. 

El secretario general de ITH, Ramón Estalella, encargado de inaugurar las jornadas, ha incidido en la importancia de las personas frente a las tecnologías citando el título de una de las conferencias: “Si crees que la tecnología es más importante que las personas, intenta vivir sin clientes mientras cuentas tus likes”. Lola Buendía, responsable de Identidad Digital y Medios Sociales de la revista Hosteltur, ha presentado cada una de las ponencias y ha destacado que la inteligencia artificial va más allá de los robots de las películas de ciencia ficción y ofrece a los usuarios aparatos tan variados como lentillas con traducción simultánea. 

Los turistas cada vez reservan más a través de sus smartphones. En el año 2014, el 12% de las reservas se realizaron a través de teléfonos móviles, mientras que en 2015 se incrementó hasta un 23%. Daniele Beccari, Head of Travel Products, de Criteo, ha explicado, además, que cuando estas reservas son de última hora todavía se utilizan más los smartphones, sin embargo, para las compras elevadas el usuario prefiere su ordenador.

Joakim Everstin, de Sabre Travel Network, explica que para el futuro del turismo se debe contar con la Generación Cero, aquellos nacidos después de 1995 y que utilizan aparatos electrónicos durante diez horas de media al día. Raúl Bartolomé, de IBM España, ha presentado Watson, una máquina capaz de interactuar y entender a los seres humanos. A través de información desestructurada, puede sacar conclusiones y ampliar nuestras capacidades intelectuales. Bartolomé ha probado con el público este sistema enfocándolo al turismo y este ha sido capaz de buscarle unas vacaciones acordes a sus necesidades. Además, se ha abordado también la utilización de la inteligencia artificial en los motores de búsqueda por parte de David Low, desarrollador de la empresa Skyscanner.

La aplicación de toda esta tecnología punta a los negocios hoteleros y turísticos los hace mucho más competitivos, de manera que las empresas y destinos pueden anticiparse a los cambios y superar las expectativas del cliente.

► Fuente: Fitur

Norwegian incrementará este verano 2016 su oferta entre Canarias y la Península un 19%, pasando de las 10.044 plazas semanales en invierno a las 11.904, lo que suma una capacidad durante la temporada que comienza el domingo 27 de marzo y finaliza el sábado 29 de octubre de 363.072 plazas, distribuidas a partes iguales entre los vuelos a Tenerife y Gran Canaria.

Por rutas, la conexión de Gran Canaria a Barcelona sube de tres frecuencias semanales en invierno a seis en verano todos los días, excepto los domingos; mientras que la conexión de Tenerife Norte a Barcelona pasa de cuatro a seis, todos los días excepto los jueves.

En las rutas con Málaga las frecuencias pasan de dos a tres semanales, de Gran Canaria los días martes, jueves y sábado y de Tenerife Sur los lunes, miércoles y viernes a. Por el contrario, las rutas de Gran Canaria y Tenerife Norte a Madrid se mantienen con un vuelo diario.
 

La directora de Ventas de Norwegian en España, Prisca Dorie, ha destacado que “desde el 25 de octubre, fecha en que empezamos a operar nuestros vuelos domésticos en España, ya hemos transportado más de 90.000 pasajeros entre la Península y las islas Canarias".

Asimismo ha informado de que, en el conjunto de España, Norwegian cierra 2015 con su mejor dato de tráfico hasta la fecha con 5,25 millones de pasajeros y un crecimiento del 12% sobre el año anterior.

Desde la compañía destacan: "Opera una de las flotas más modernas con una edad promedio de 4,1 años. En sus vuelos domésticos, la aerolínea opera con el nuevo Boeing 787-800 con 186 butacas de piel y somos la primera aerolínea en ofrecer wifi gratis a bordo de sus vuelos domésticos españoles y espacio de pierna escandinavo. Norwegian también ofrece a sus clientes la posibilidad de alquilar películas y series de televisión en sus propios aparatos".

► Fuente: Hosteltur.com

Volotea España / Italia lanza vuelos a España desde 1 euro. Sí, lo has leído bien. Desde un euro. Mira…
 

La Feria Internacional de turismo (Fitur) se celebra en los pabellones de Ifema (Madrid) desde hoy 20 de enero y hasta el próximo domingo. La feria estará abierta a profesionales del turismo de miércoles a viernes y al público en general durante el fin de semana. Durante estos días, organismos públicos y empresas privadas mostrarán sus novedades. Fitur registra un nuevo record de participación con 9.500 empresas de 165 países y regiones, y con cerca de 60.000 m2 de superficie de exposición.
 

Organizada por IFEMA, la Feria Internacional de Turismo contará como novedad con la presencia de Andalucía como socio principal, y con el apoyo de los principales agentes del sector, la Organización Mundial del Turismo, OMT; el Ministerio español de Industria, Energía y Turismo, así como de las empresas y entidades representadas en su Comité Organizador. 

La creciente apuesta del sector que por segundo año consecutivo confirma el crecimiento de la Feria, coincidiendo con la excelente evolución de la industria a nivel global, pone el foco en las buenas expectativas que se prevén para esta nueva edición, que como es tradicional inaugura el circuito internacional de citas del sector de los viajes, tomando el pulso al sector. Así, FITUR reunirá en Madrid a todos los actores de la industria turística en torno a uno de los acontecimientos comerciales y profesionales más importantes del mundo. 

Su vocación de negocio, la integración en su oferta de las últimas tendencias y segmentos, y su firme apuesta por la innovación y la tecnología, sitúan a FITUR como una palanca imprescindible para la innovación y la dinamización del mercado turístico. Así lo confirman los datos que ofrece FITUR 2016, reflejo de la fuerte pujanza del turismo tanto en España como en ámbito mundial.
 

Crece por segundo año consecutivo 

La Feria crece nuevamente en participación, alcanzando la cifra de 9.500 empresas procedentes de 165 países y regiones. En cuanto a participación directa, el número de expositores titulares de stand asciende a 713, lo que supone un incremento del 3% respecto a la edición anterior y del 2% en superficie neta expositiva, con 57.850 m2 de ocupación. La oferta de empresas, entidades y organismos estará distribuida entre los pabellones 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10 de Feria de Madrid. 

Tanto la participación nacional como la internacional comparten los datos de crecimiento, que en el segmento de empresas aumenta este año un 8%. Por su parte, el área nacional presenta un total de 85 nuevas incorporaciones a la Feria, siendo particularmente significativo el aumento de la presencia de empresas tecnológicas, que aumenta en 40 nuevas presencias, así como en la sección de Turismo de Salud, que suma 12 nuevas participaciones, alcanzando las 25 empresas. 

También crece significativamente el área internacional, donde se registra un incremento del 3%, con 77 nuevas incorporaciones -entre ellas destaca Burkina Faso que acude con representación oficial por primera vez, y Letonia, que tendrá representación empresarial-; además de 16 reincorporaciones, entre las que figuran Países Bajos, Indonesia, Puerto Rico, Belice y Guinea, presentes en la edición anterior a través de empresas y que este año como novedad acuden con representación oficial. Asimismo, destaca en esta edición el crecimiento de Europa, con una potente participación empresarial y también el de África, con la incorporación y consolidación de nuevos destinos de ese continente. 

En cuanto a previsiones de asistencia, se espera confirmar la misma tendencia al alza, lo que llevará a superar la cifra alcanzada en 2015, que registró 222.551 asistentes, incluidos 125.085 profesionales.

► Fuente: Agencias / Fitur
 

Con una cifra que superó los 4 millones de turistas extranjeros, Chile cerró un año más que positivo, tanto para la industria, como para la promoción internacional. El crecimiento llegó a un 20,4%, considerando que en 2015 los turistas provenientes de América Latina se incrementaron un 27,7%, Norteamérica un 13%, los de mercados lejanos como Asia un 19,9% y Europa con un aumento del 1,5% respecto del año anterior.

El torneo de fútbol de la Copa América (que organizó Chile en 2015) fue un factor importante, pero no el único motivo. Si se revisan las cifras mensuales en cuanto al ingreso de turistas a Chile, se observa un incremento importante durante el primer semestre de 2015, sobre todo de brasileños que arribaron durante el verano, lo que responde a una intensificación de las acciones de promoción.

El incremento en los recursos para la promoción internacional ha permitido que las autoridades se fijen metas ambiciosas. En ese sentido, el presupuesto creció desde USD 7 millones el 2011 a USD 14 millones en la actualidad, de los cuales más del 50% se invierte en el turista potencial. Las proyecciones de la Subsecretaría de Turismo de Chile es llegar a los 5 millones de visitantes en 2020.
 

Coquimbo, Región Estrella

Chile tiene una gran diversidad de experiencias para ofrecer a los turistas que recorren el país. El turismo astronómico es una de las más innovadoras. Desde hace unos años el norte del país se ha convertido en uno de los mejores lugares del mundo para mirar el cielo. La sequedad del ambiente, la altura, la estabilidad del cielo y la gran cantidad de noches despejadas convierten a Chile en un paraíso de las observaciones astronómicas.

Especial mención para la Región de Coquimbo, que se ha reconocida como la “Región Estrella” gracias a la consolidación del astroturismo como una de las principales actividades turísticas de la zona. Cerca del 40% de la observación astronómica mundial se realiza en el país.

La belleza escénica de sus paisajes, además, lo convierten en un destino insuperable para los deportes de aventura. En 2015 fue reconocido como el destino líder en turismo aventura de Latinoamérica, galardón que fue otorgado por los World Travel Awards.

La oferta turística de la región se complementa con santuarios como la Reserva Nacional Pingüino de Humboldt y el Parque Nacional Fray Jorge, en donde se puede tener contacto directo con especies marinas protegidas y bosques milenarios.

Valparaíso potencia su oferta patrimonial

La ciudad puerto es Patrimonio Cultural de la Humanidad desde 2003 y fue seleccionada junto al Valle de Casablanca como parte de la Red de Capitales y Grandes Viñedos, un selecto grupo que incluye a una decena de regiones vitivinícolas del mundo.

El objetivo principal de esta importante promoción internacional es mantener y aumentar el turismo en la ciudad con los mercados emisivos tradicionales y buscar nuevos nichos de visitantes, a partir de una oferta innovadora de actividades y productos con gran valor cultural y paisajístico, sin dejar de promover la oferta tradicional ya consolidada.

Los Lagos y su naturaleza exuberante

Los Lagos es la región de Chile con mayor cantidad de áreas silvestres protegidas (nueve) y las que cuentan además con el mayor número de visitantes. La zona es un privilegio de naturaleza endémica, rodeada de montañas y volcanes, atravesada por ríos de diversas características hidrográficas y cuyo nombre se debe a ese magnífico conjunto lacustre de origen glacial que abarca gran parte de su superficie. 

El lago Llanquihue es el segundo más grande de Chile y está rodeado por pintorescas ciudades como Puerto Varas, Frutillar, Ensenada y Puerto Octay. Esta zona fue colonizada en el siglo XIX por inmigrantes alemanes, por lo que la influencia se nota en la arquitectura, repostería, cecinas y cervezas artesanales. Desde aquí se puede realizar una serie de actividades al aire libre, donde destaca el Parque Nacional Vicente Pérez Rosales, Saltos del Petrohué, el imponente volcán Osorno y el lago Todos Los Santos, donde se puede cruzar embarcado hacia Bariloche, Argentina.

La Isla de Chiloé fue elegida recientemente por la revista de Viajes Travel + Leisure como uno de los destinos imperdibles del 2016. El archipiélago fue colonizado por los jesuitas en el siglo XVII y sus islas permanecieron en relativo aislamiento de la parte continental Chile por más de 250 años, dando lugar a un híbrido cultural, entre el folclore indígena y las tradiciones hispanas. Las influencias mestizas se pueden ver en las capillas de madera protegidas por la UNESCO desde el año 2000.

Magallanes muestra la Patagonia majestuosa

El Parque Nacional Torres del Paine es el destino turístico por excelencia, que fue elegido la Octava Maravilla del Mundo, entre 300 destinos de 50 países, por el portal de viajes virtualtourist.com parte de TripAdvisor.

La región tiene distintos ejes donde los visitantes pueden conocer a fondo los atractivos de este rincón del planeta: Tierra del Fuego, Punta Arenas y el Estrecho de Magallanes, Puerto Natales y los fiordos y canales y el Cabo de Hornos y la Antártica.

Por todas estas razones, queremos invitarte a que vengas a nuestro Stand, 3C07 situado en el Pabellón 3 y descubras de primera mano la verdadera experiencia chilena. Del 20 al 24 de enero te esperamos en la Feria Internacional del Turismo de Madrid (FITUR 2016) con muchas sorpresas. ¡Ven a visitarnos y descubre todo lo que Chile tiene para ofrecer en este año, 2016!

► Fuente: Chile Travel

¡Comienza el año viajando! LAN, que en breve pasará a denominarse de forma definitiva LATAM, después de su fusión con la aerolínea brasileña TAM, te propone que explores Sudamérica y su gran diversidad cultural.

Fotografía los increibles paisajes que te ofrece el continente, relájate en sus extensas playas o degusta su espectacular gastronomía. Más de 115 destinos diferentes te esperan.

Si no tienes claro el destino, LAN te anima a que explores Perú. Vuela Lima desde 638 EUR y muévete por el país con total facilidad con nuestros vuelos internos.
 

Iberia Express ha inaugurado este fin de semana el Carnaval a bordo de sus aviones, con la actuación a 33.000 pies de altura de una reconocida comparsa tinerfeña. Durante el trayecto de dos vuelos con origen y destino a Tenerife y Madrid, la aerolínea sorprendió a sus pasajeros con una animada interpretación de la prestigiosa comparsa Los Joroperos.

Esta es la primera vez en nuestro país que una compañía aérea celebra el Carnaval a bordo de sus aviones, compartiendo la alegría de estas fiestas con todos sus pasajeros. Esta acción se encuentra enmarcada en las iniciativas que está realizando Iberia Express como promoción de los destinos de las Islas Canarias.
 

“El Carnaval es la fiesta por excelencia de Tenerife y queríamos hacer esta celebración a 33.000 pies de altura, llevando ese espíritu de la isla a todos nuestros pasajeros”, aseguró Paloma Utrera, responsable de ventas de Iberia Express.

Durante su actuación, los integrantes de la comparsa llenaron los vuelos de música, baile y color, con un ritmo exótico y una coreografía única, ante la sorpresa y el agrado de los pasajeros de Iberia Express.
 

Una comparsa de grandes reconocimientos

Los Joroperos es una comparsa tinerfeña de gran reconocimiento, con más de 40 años de historia y galardonada con innumerables premios en los Carnavales de Santa Cruz de Tenerife. En la última edición de estos Carnavales, la comparsa Los Joroperos ganó el Primer Premio de Interpretación, el Primer Premio de Presentación y el Primer Premio de Ritmo & Armonía, siendo la única comparsa en 50 años que gana los tres primeros premios.

Iberia Express, filial de Iberia, opera rutas de corto y medio radio y aporta tráfico directo, además de alimentar la red de largo radio de Iberia. Es miembro de oneworld, una alianza de quince compañías aéreas que ofrece a sus pasajeros 14.000 vuelos diarios a cerca de 1.000 aeropuertos de 150 países. En 2015, Iberia Express ha sido la aerolínea low cost más puntual del mundo por segundo año consecutivo, según los informes de la consultora FlightStats.
 

► Fuente: Iberia Express

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RIU Hotels & Resorts ha sido elegida como la ''Mejor Cadena Hotelera del Mundo'' durante la ceremonia de los prestigiososGlobe Travel Awards 2016. Este premio es especialmente importante para la compañía porque son los profesionales de la industria turística del Reino Unido los que participan en las votaciones. Los Globe Travel Awards han sido creados para honrar a lo mejor de la industria turística a través de votos emitidos por los lectores de la revista Travel Weekly. 

Los Globe Travel Awards 2016 se otorgaron durante una ceremonia celebrada en el London Grosvenor House Hotel el jueves 14 de enero del 2016. Más de 1.200 personas asistieron al evento presentado por la famosa celebrity Dame Edna Everage y la jefa de redacción de Travel Weekly, Lucy Huxley. Además de contar con el espectáculo ofrecido por varios artistas, incluido el finalista de X-Factor, Louisa Johnson.

Esta es la décima vez que la cadena española recibe un premio de esta prestigiosa revista. En 2004 y 2005 ganó como ''Mejor Grupo Hotelero Europeo'', en 2006 y 2009 como ''Mejor Cadena Hotelera Vacacional del Mundo'' y en 2010, 2011, 2012, 2014, 2015 y 2016 como ''Mejor Cadena Hotelera del Mundo''.
 

El galardón fue recogido por Paul Bunce (en la foto), Head of Market Development UK & Ireland de RIU Hotels & Resorts, quien declaró: ''Es increíble el gran apoyo que hemos tenido. En RIU todo lo que hacemos es para nuestros clientes pero también para aquellas personas que traen estos clientes hasta nosotros y esa la clave de nuestra industria. Estamos encantados de que los compañeros del sector nos hayan votado una vez más como ganador de este premio".

Los premios Globe Travel Awards son unos de los galardones más prestigiosos del sector turístico. Los presenta la revista Travel Weekly y están patrocinados por Mail Newspapers. Desde 1977, los premios Globe Travel Awards han reconocido y recompensado a las empresas líderes del sector turístico, que bajo el criterio de los agentes, proporcionan la mejor experiencia a sus clientes.

► Fuente: RIU Hotels & Resorts

AccorHotels se ha convertido en el primer operador hotelero mundial que publica suhuella socioeconómica con el impacto de su actividad en las economías mundial y local. Así, el Grupo contribuye con 22.000 millones de euros al PIB mundial y genera 880.000 empleos de manera directa, indirecta o inducida.

El 83% de esos 22.000 millones de euros con los que AccorHotels contribuye al PIB mundial se genera lógicamente en lugares donde están implantados los hoteles del Grupo. Esta contribución refleja el valor añadido directo de la cadena, sumado al generado por las actividades de sus proveedores, por el consumo y los gastos públicos.

Los impactos económicos ligados a las actividades del Grupo son directamente proporcionales a su nivel de implantación. Así, Francia, Alemania, Australia, Reino Unido o Brasil se benefician ampliamente de esta riqueza. Destaca que en los países emergentes como la India, donde AccorHotels tiene una presencia más moderada, la contribución al PIB es fuerte, alrededor de un 90%.

En cuanto al empleo, más allá de los puestos de trabajo directamente ligados a su negocio, la actividad del Grupo permite la creación o mantenimiento de otros cerca de 700.000 indirectos e inducidos en el mundo, en tres sectores principalmente: los servicios a las empresas (lavandería, limpieza y seguridad), la agricultura (como consecuencia de la actividad de restauración) y los servicios públicos (educación, sanidad, transportes). Así, por cada empleo creado bajo la marca AccorHotels se sostienen más de cuatro puestos de trabajo en el mundo.

► Fuente: Hosteltur.com