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Fiturtech 2016: Diez años adelantando el futuro del turismo

Fiturtech


Ya lo decía el Maestro Yoda: “Díficil de ver el futuro es”. Bajo este lema se enmarca FIturtech 2016, que celebrará su décima edición con el objetivo de realizar una aproximación hacia el futuro del turismo. Fiturtech es el principal foro de innovación y tecnología turística a nivel nacional, organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y Fitur, la Feria Internacional de Turismo, que se desarrollará en la Feria de Madrid del 20 al 22 de enero.

En este encuentro se mostrarán los avances tecnológicos que están afectando al turismo y al comportamiento del viajero, cada vez más tecnificado y más conectado con los destinos, se abordará la aplicación de la inteligencia artificial al negocio para hacerlo más competitivo, de manera que las empresas y destinos puedan anticiparse a los cambios y superar las expectativas del cliente. Para debatir sobre todos estos temas se reunirá a empresas hoteleras y tecnológicas pioneras a nivel mundial.
 

fiturtech-logo-web-800En esta edición toda la superficie dedicada a Fiturtech se convertirá en un espacio inmersivo en el que la tecnología se integra en el mismo momento de la conceptualización del espacio y se aprovechan todas las oportunidades que nos brinda esta tecnología para crear una experiencia en el usuario vivida con los cinco sentidos, que va más allá de lo que un cliente puede esperar de un hotel. Se trata de ITH Travelinmotion by Emotion Experience. El programa de Fiturtech 2016 se desarrollará en tres apartados con un mismo eje temático: la saga cinematográfica de Star Wars.
 

“En una galaxia no muy lejana…”

Será el claim utilizado en la jornada del miércoles para acercar a la audiencia aspectos que ya se están aplicando en algunas empresas, como inteligencia artificial, robótica y computación cognitiva y analizar su impacto en la sociedad y el mercado turístico. Asimismo se debatirá sobre la aplicación de la inteligencia a la gestión de los destinos en todos los niveles, no solo desde un punto de vista tecnológico, sino en todo lo que se refiere a la gobernanza y gestión pública eficiente, sostenible y accesible.
 

“El despertar de la Fuerza”

Recogerá la temática de la segunda jornada. Existen tecnologías que aunque puedan parecer remotas o inaccesibles ya están al alcance de las empresas turísticas y están revolucionando la manera en la que estas empresas se relacionan con sus clientes. La idea es abordar el tema de la diferenciación del producto hotelero y turístico a partir de la incorporación al servicio de tecnologías como los espacios inmersivos, robótica e impresión en 3D.
 

"Una nueva esperanza"

Será el título que acoja las diferentes ponencias y debates que se realicen en la tercera jornada, donde se presentarán proyectos de empresas jóvenes y startups que se están abriendo camino en el sector a través de la innovación. Asimismo se abrirá un debate sobre la importancia de la interacción con el cliente.
 


III International Travel Media Meeting

Además, en el transcurso de Fiturtech 2016 se desarrollará el III International Travel Media Meeting, que incluirá la participación de medios nacionales e internacionales y agencias de Comunicación en el evento. En esta edición de Fiturtech, ITH contará con Doublei Tourism Marketing Group como media partner.

Fiturtech 2016 se consolida así como el punto de encuentro para todos aquellos que sientan atraídos por las nuevas tecnologías y su aplicación al turismo, ofreciendo además una experiencia única que acerca al visitante al turismo del futuro.
 

Emotion Experience

Para la creación del espacio del hotel del futuro, ITH cuenta con Emotion Experience como desarrollador principal y la colaboración de empresas como Cisco, Cosentino, Domesticoshop, Fibratel, Gennion, HP, Oracle, Pikolin, Roca, Desso (Tarkett) y Bassols.

► Fuente: Instituto Tecnológico Hotelero

La ruta Canarias-Asturias, lista para este verano

 

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Iberia Express conectará de forma directa Gran Canaria y Asturias la próxima temporada estival. Con ésta, ya son siete las nuevas rutas que iniciará la aerolínea en su programa verano de 2016: Islandia, Birmingham, Malta, Rennes, Burdeos, Cork y Gran Canaria-Asturias.

A partir del próximo 21 de junio, Iberia Express ofrecerá dos frecuencias semanales entre Gran Canaria y Asturias, con operaciones los martes y domingos, y horarios de salida desde Gran Canaria a las 07:25 h., y desde Asturias a las 12:00 h.

Los billetes para esta nueva ruta ya están disponibles en Iberia Express y el resto de canales de venta del Grupo Iberia, con precios muy competitivos desde 69 euros por trayecto (199 euros en clase Business Express), siempre que se compre ida y vuelta.
 


Potenciación
 

La apertura de esta nueva ruta refuerza la apuesta de Iberia Express en Gran Canaria, donde ya opera dos rutas directas a Londres-Heathrow y Madrid; y en Asturias, donde ya ofrece una ruta directa a Tenerife.

Iberia Express, filial de Iberia, opera rutas de corto y medio radio y aporta tráfico directo, además de alimentar la red de largo radio de Iberia. Es miembro de oneworld, una alianza de quince compañías aéreas que ofrece a sus pasajeros 14.000 vuelos diarios a cerca de 1.000 aeropuertos de 150 países. En 2014, Iberia Express ha sido la aerolínea low cost más puntual del mundo, posición que ha revalidado durante siete meses este año, según los informes de la consultora FlightStats.

► Fuente: Iberia Express

LAN y TAM implementan tecnología para pilotos y tripulantes de cabina

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LAN y TAM, miembros de Grupo LATAM Airlines,  son las primeras compañías aéreas de Sudamérica  en desarrollar y entregar a sus pilotos y tripulantes de cabina, tabletscon aplicaciones especialmente diseñadas para facilitar, optimizar y mejorar la gestión de la información de las operaciones en cada vuelo, así como el servicio a bordo.

“Con este proyecto apuntamos a mejorar no solo la experiencia que tienen nuestros pasajeros, sino también entregar mejores herramientas a nuestras tripulaciones, reduciendo los tiempos de procesamiento de datos, los costes, aumentando los índices de efectividad de nuestras operaciones y optimizando la entrega de nuestro servicio a bordo”, afirmó Jorge Ihnen, VP de Operaciones de Grupo LATAM Airlines.

El nuevo sistema permitirá agilizar la gestión de la información de cada vuelo, reduciendo el tiempo de procesamiento de datos de 15 días hasta sólo 1 en algunos casos, permitiendo a su vez un ahorro de más de 100.000 hojas de papel por mes.

Sumado a lo anterior, la compañía espera generar ahorros importantes en el uso de combustible y con ello la disminución de sus emisiones de CO2 en aproximadamente 3.000  toneladas anuales, ya que con estos proyectos se elimina el peso de los ordenadores y documentos que se usaban a bordo de los aviones.
 


 

Proyecto para pilotos

LAN y TAM entregaron más de 1.000 tablets a sus pilotos con aplicaciones y softwares especialmente diseñados para reemplazar el material impreso de referencia que lleva el piloto en su equipaje de vuelo: de esta manera se incluyen cartas de navegación en formato digital (para determinar la ruta y altura a seguir), manuales, certificados de vuelo y otras aplicaciones para cálculo de desempeño más operacional.

Dentro de los principales beneficios, este proyecto disminuye el papel a bordo mejorando la experiencia de vuelo de los pilotos, ya que les permite tener mejor conciencia situacional en vuelo y una navegación más eficiente. Además reduce los tiempos de actualización de información de dos semanas a dos días y libera espacio en la cabina de vuelo.

Las compañías esperan terminar la implementación de este proyecto en el primer trimestre de 2016, en más de 300 aviones y 5 simuladores de vuelo,  dotando de esta manera a la totalidad de sus pilotos con esta tecnología.
 

Proyecto para tripulantes de cabina

LAN y TAM ya han entregado más de 2.000 tablets a sus Jefes de Servicio a Bordo, que les permite tener en un solo lugar y de forma digitalizada toda la información necesaria para realizar sus operaciones, como los datos de los vuelos pre-cargados, información del servicio a bordo y sus equipos de trabajo.

Actualmente el Grupo se encuentra implementando una segunda etapa de este proyecto a través de la cual la tripulación de cabina cuenta con más información en vuelo; como por ejemplo, un mapa de asientos interactivo con información de los pasajeros, los servicios de catering, detalles sobre pasajeros frecuentes a bordo y atenciones especiales que sean requeridas, entre otras.
 


 

Inversión en tecnología

Grupo LATAM Airlines ha invertido más de US$100 millones en plataformas y/o soluciones tecnológicas que optimizan la calidad de sus servicios, la experiencia de viaje de sus pasajeros y las tareas de los trabajadores de LAN y TAM. Esta estrategia considera la implementación de nuevas tecnologías que simplifican y optimizan las tareas de sus trabajadores, con el fin de contribuir a la excelencia en el servicio que cada uno de ellos entrega directa o indirectamente a los pasajeros.

► Fuente: Latam

Iberia Express volará a Burdeos y Cork este verano

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La próxima temporada de verano, Iberia Express volará a Burdeos y Cork. Con éstas, ya son seis las nuevas rutas que la aerolínea comenzará a operar en la próxima temporada estival: Islandia, Birmingham, Malta, Rennes, Burdeos y Cork.

La aerolínea empezará a conectar Madrid y Burdeos el próximo 1 de mayo, con dos frecuencias semanales y operaciones los jueves y domingos. Los billetes para esta ruta ya están disponibles desde 39 euros por trayecto, (175 euros en clase Business Express) siempre que se compre ida y vuelta.

Burdeos ha sido nombrada este año ‘European Best Destination 2015’, frente a otros 20 destinos europeos con gran atractivo turístico. Esta ciudad portuaria, famosa por sus vinos, destaca por su riqueza paisajística y arquitectónica.
 

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Cork, Irlanda

Los vuelos a Cork tendrán su inicio el próximo 18 junio. Esta ruta entre Madrid y la ciudad irlandesa contará con dos frecuencias semanales (miércoles y sábados) y precios desde 49 euros por trayecto (175 euros en Business Express), con las mismas condiciones de compra.

Esta pintoresca ciudad irlandesa cuenta con uno de los puertos naturales más grandes del mundo. Sus callejuelas estrechas, sus mercados tradicionales y sus tesoros arquitectónicos son los principales reclamos turísticos de este destino, que en los últimos años se ha posicionado como uno de los grandes referentes gastronómicos de Irlanda.
 

Menorca-Madrid

En el mercado doméstico, Iberia Express retomará la ruta Menorca-Madrid con un fuerte incremento de la oferta, respecto a la pasada temporada estival. La aerolínea pasará a ofrecer una frecuencia diaria, frente a la frecuencia semanal operada durante el pasado verano.

Los billetes para todas estas rutas ya se pueden adquirir en Iberia Express, iberia.com y el resto de canales de venta del Grupo Iberia.

Iberia Express, filial de Iberia, opera rutas de corto y medio radio y aporta tráfico directo, además de alimentar la red de largo radio de Iberia. Es miembro de oneworld, una alianza de quince compañías aéreas que ofrece a sus pasajeros 14.000 vuelos diarios a cerca de 1.000 aeropuertos de 150 países.

En 2014, Iberia Express ha sido la aerolínea low cost más puntual del mundo, posición que ha revalidado durante el primer trimestre y los últimos cuatro meses de este año, según los informes de la consultora FlightStats.

► Fuente: Iberia Express

El nuevo billete de 20 € entra en circulación

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El nuevo billete de 20 euros entró en circulación este miércoles 25 de noviembre. Según informa el Banco Central Europeo, "presenta un aspecto actualizado y colores más vivos, e incluye un nuevo elemento de seguridad: una ventana con retrato en la banda holográfica que se vuelve transparente al mirarla al trasluz".

La ventana muestra un retrato de Europa, personaje de la mitología griega, que puede verse en ambos lados del billete.

El retrato también aparece en la marca de agua, junto a un número verde esmeralda que produce un reflejo metálico que se desplaza verticalmente al inclinar el billete, igual que en los billetes de 5€ y 10€ de la serie Europa.

► Fuente: Hosteltur.com

¿Cuántas estrellas Michelin tenemos?

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Los restaurantes Coque, en Humanes (Madrid), y Zaranda, en Es Capdellà (Mallorca), ganan su segunda estrella en la Guía Michelin 2016 para España y Portugal. Los ganadores se dieron a conocer ayer, durante una ceremonia celebrada en Santiago de Compostela. Entres otras novedades, destacan 14 establecimientos que obtienenn su primera estrella, más de la mitad en Andalucía y Cataluña. Sin embargo, por segundo año cosecutivo, ninguno consigue la tercera estrella. De este modo, España tiene ocho restaurantes con tres estrellas, 18 con dos y 157 con una.

Coque, con los hermanos Mario, Rafael y Juan Diego Sandoval al frente, ha merecido su segunda estrella por una "cocina contemporánea, con raíces madrileñas" que se expresa en dos menús degustación "con increíbles juegos cromáticos y exquisitas presentaciones", afirmó ayer Michael Ellis, director de la guía, durante la presentación de la misma en Santiago de Compostela. Un acto que contó con la presencia del presidente de la Xunta de Galicia, Alberto Núñez Feijóo.
 


 

Zaranda, del cocinero Fernando Arellano, ha logrado su ascenso gracias a "una cocina de autor, de excelente técnica, que busca la complicidad con la calidad de los productos locales, para conseguir sorprendentesfusiones de sabores", indicó Ellis. El restaurante ya ganó una estrella cuando abrió en Madrid, pero se mudó hace una década a Mallorca, donde la recupera ahora.

España no consigue ningún nuevo tres estrellas en la nueva edición de la guía, pero los ocho establecimientos que tenían esta distinción las conservan: Akelarre, Arzak, Azurmendi, El Celler de Can Roca, DiverXO, Martín Berasategui, Quique Dacosta y Sant Pau, gracias a que "han mantenido el magnífico nivel en sus prestaciones", afirmó el director de la guía.

El mayor crecimiento se da en las primeras estrellas, que los inspectores de Michelin otorgan a 14 restaurantes:
 


 

Sollo, Messina y Kabuki Raw (Málaga).

Acanthum (Huelva).

Disfrutar, Hoja Santa y Tresmacarrons (Barcelona).

Emporium (Castelló d'Empúries -Girona).

El Ermitaño (Benavente, Zamora)

Villena (Segovia)

– Lúa (Madrid)

Casa Marcelo (Santiago de Compostela).

El Rincón de Juan Carlos ( Los Gigantes – Tenerife).

Zarate (Bilbao)
 

Aunque la Guía Michelin no hace crecer el cielo de los tres estrellas por segundo año consecutivo, reconoce con las primeras y segundas el éxito de nuestra cocina.

En cuanto a Portugal, los inspectores de la conocida como guía roja sólo han otorgado una nueva estrella a Bon Bon (Carvoeiro, Faro) por una cocina que "sorprende por su nivel técnico, basada en una selecta materia prima, con platos de corte actual, con sabores definidos y cuidadas presentaciones".

La Guía Michelin España y Portugal 2016 destaca ocho restaurantes con tres estrellas por su "cocina excepcional", 23 con dos por su "cocina excelente" y 157 con una por ser "muy buenos en su categoría".

Los destinos nacionales, los preferidos para el puente de diciembre

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Los atentados de París del 13-N se están dejando notar en las reservas que están registrando las agencias de viajes españolas para el próximo puente de diciembre. París y otros destinos centroeuropeos están totalmente parados, generando un trasvase hacia los destinos nacionales, según confirman a este diario fuentes sectoriales.

Las ciudades de Centro Europa son destinos típicos para los españoles en el puente de diciembre, pero este año los efectos de los atentados de París han parado las reservas a Francia y países cercanos mientras que, por el contrario, han crecido las ventas a destinos nacionales de costas, islas e interior. Otros destinos internacionales se están viendo poco afectados, como es el caso de Italia, mientras que Estambul se está viendo afectado por las tensiones entre Turquía y Rusia.

► Fuente: Hosteltur.com