Melià Hotels International lanza un nuevo portal enfocado a la venta y a la consulta a través de diferentes dispositivos. El proyecto ha sido llevado a cabo por la consultora digital Multiplica y ha abarcado la conceptualización y el diseño de la presencia digital de la cadena hotelera a través de su web.

Del mismo modo, ha contemplado toda la parte pública y privada, incluyendo todo el proceso de reserva, el programa de fidelidad Meliá Rewards, Mice y Meliá Pro (su portal de agentes y agencias de viajes).

Año clave

La cadena Melià Hotels International es un claro referente en el sector, es una de las más grandes del mundo, con siete reconocidas marcas y más de 370 hoteles en 43 países de 4 continentes. En 2016, sus cifras de crecimiento confirman esa posición. El pasado año registró un incremento anual de un 30% en Melia.com y una facturación de 430 millones de euros. En Melià Rewards se registró un crecimiento de ingresos de más de un 43%. En este contexto, la cadena quería afianzar su presencia digital y potenciarla. En este punto contó con la experiencia de la consultora Multiplica.

 

Necesidades

El proyecto comenzó, en primer lugar, con la detección y el estudio de las necesidades de los usuarios y clientes de la cadena, teniendo en cuenta los diferentes públicos y enfatizando una vocación comercial en los distintos puntos de contacto. Se consiguió diseñar un nuevo site muy enfocado a la venta y a la consulta multidispositivo, dando continuidad a la experiencia.

Por otro lado, con el fin de comenzar el rediseño, primero se analizaron las métricas del site para poder conocer el comportamiento de los usuarios y, sobre todo, dónde se producían los principales pain points y caídas en el funnel del proceso de reserva. En cuanto al diseño, desde la consultora se han respetado las líneas básicas del diseño definidas por Meliá pero dando lugar a un diseño nuevo y más fresco.

 

Las mejores best practices

Del mismo modo, también se llevó a cabo un análisis del sector travel online, no sólo cadenas hoteleras, sino tambien OTA’s y sites similares, con el fin de detectar las mejores best practices a nivel de experiencia de usuario y conversión. En este sentido, se definió un proceso de reserva único para todas las marcas y hoteles, con cross-selling y up-selling incorporados dentro del flujo.

► Fuente: Meliá Hotels International

En el marco del Día Internacional de la Felicidad, que se celebra cada 20 de marzo desde 2013, Barceló Hotel Group desea contagiar de su alegría dando a conocer la emotiva historia del pequeño Javier y del día en que se hizo realidad su sueño.

El pasado 1 de enero la compañía, experta en diseñar experiencias únicas para sus clientes, ponía en marcha una acción en sus redes sociales con el objetivo de cumplir el deseo de uno de sus seguidores.

Mientras el concurso estaba en marcha, en el pueblo de Puertollano (Ciudad Real), Mª Beatriz Barrio decidió probar su suerte y participar, pero no con la idea de cumplir un deseo para ella, sino para su hijo: Javier. El pequeño de doce años soñaba desde siempre con ver jugar a su equipo favorito, el F.C. Barcelona.
 

 

La ternura que transmitía el relato del deseo de Javier, valió a su madre proclamarse ganadora del concurso, y Barceló Hotel Group se puso en marcha para diseñar la sorpresa perfecta para el pequeño.

Con la complicidad de sus padres, Javier viajaría a la ciudad condal supuestamente para pasar un fin de semana en familia en el Barceló Raval, uno de los hoteles que gestiona la cadena hotelera en Barcelona. Lo que no sospechaba es que allí vería cumplido su deseo. Así, el pasado 4 de marzo, Javier pudo pisar el Camp Nou, ver jugar a sus ídolos frente al Celta de Vigo y celebrar con ellos una memorable victoria.

Una historia de deseos cumplidos que ya puede visionarse en las redes sociales de Barceló Hotel Group, perfecta para celebrar el Día de la Felicidad.

► Fuente: Barceló Hotel Group

 

 

Disney París está de aniversario. Todas sus ofertas y novedades en · https://goo.gl/j6mJtX. En este video, Disney París te muesta al detalle una de sus atracciones, Star Tours. Si tienes entre 3 y 93 años, te va a encantar esta nueva atracción de Disney… 

 

 

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El reconocimiento facial se ha convertido en los últimos años en la tecnología fundamental en la identificación biométrica y comienza a tener especial auge en los aeropuertos hub más concurridos del mundo en países que se sienten amenzados, si bien en el entorno geopolítico actual, cualquier parte del mundo es susceptible de ser objeto de un ataque terrorista. Se trata de un tema tratado en la última edición de la Revista Hosteltur. El pasaporte comienza a ser reemplazado por controles biométricos. Australia lo ha hecho.

El sistema de reconocimiento facial es una aplicación dirigida por ordenador que identifica automáticamente a una persona en una imagen digital, mediante el análisis de sus características faciales, extraídas de la imagen o de fotograma de una fuente de vídeo, comparándolas con una base de datos.

Retrasos por el terrorismo

El Groupe ADP, operador de los aeropuertos de París, ha comenzado a probar un nuevo software de reconocimiento facial en el primer hub francés, el Aeropuerto Charles de Gaulle, para acelerar el paso de los pasajeros a través de Inmigración, un trámite que ha duplicado los retrasos en el segundo aeropuerto de Europa por tráfico, a causa de las revisiones realizadas con más detalle después de los ataques terroristas.

Después de los atentados en París y Niza, en 2015 y 2016, el Estado francés requirió los registros de computadora de cada pasajero que pasaba por el control de frontera, duplicando el número de pasajeros que esperaban hasta una hora para superarlos, dijo ADP.

Ahora, siguiendo la tendencia mundial en aeropuertos de América, Asia u Oriente Medio, desean agilizar el proceso de identificación con tecnologías digitales, incluyendo el reconocimiento biométrico, y acelerar el paso por los aeropuertos, donde los retrasos son generalmente mucho más frecuentes y molestos.

El único control rápido disponible en los aeropuertos parisinos es un sistema automatizado para ciudadanos franceses que escanea sus pasaportes biométricos y huellas dactilares, pero solo el 3% de los que pasan por Charles de Gaulle usa el sistema, implantado en 2009. El nuevo software de Vision-Box verificará las imágenes de pasaportes con las caras de pasajeros de los 28 países de la Unión Europea, aumentando el número de personas que serán identificadas con la tecnología biométrica hasta un 20% de la media de 180.000 usuarios que pasa diariamente, dijo Franck Goldnadel, jefe de operaciones aeroportuarias.

ADP tiene 37 máquinas en uso con Parafe y ha ordenado hasta 2021 unas 87 más, de las cuales, 45 llegarán este año. El CEO del operador aeroportuario, Agustin de Romanet, dijo en una reunión informativa que normalmente el Gobierno invertiría en este tipo de equipamiento pero, a falta de fondos, ADP invirtió inicialmente unos seis millones de euros propios para ayudar a eliminar los cuellos de botella.

Embarque rápido y fácil

El Aeropuerto de Ámsterdam Schiphol y KLM han comenzado una prueba por tres meses de “embarque biométrico”, un embarque único sin necesidad de mostrar la tarjeta ni el pasaporte. Los pasajeros abordan el avión de forma rápida y sencilla por una puerta especial que los reconoce por sus caras.

Con este ensayo, el aeropuerto y la aerolínea quieren estudiar la tecnología del reconocimiento facial -velocidad del sistema, fiabilidad y facilidad de uso-, así como la experiencia del pasajero.

El objetivo final es hacer que el proceso sea lo más rápido y fácil posible para nuestros pasajeros, aseguran. Requiere que los pasajeros se registren primero, lo que implica escanear el pasaporte, la tarjeta de embarque y la cara del pasajero. En respeto a la intimidad, los datos serán utilizados solamentepara la prueba, borrándose después de 10 horas.
 

Sólo biométrico

Australia es el primer país en reemplazar el pasaporte por controles biométricos. Reconocimiento de iris, huellas digitales y rostro será el nuevo procedimiento de seguridad para entrar al país. Esperan que para el 2020 no se requiera intervención humana para el 90% de los ingresos Y en Estados Unidos, la firma de análisis biométrico Clear se está expandiendo a 22 aeropuertos importantes, aunque esta última firma cobra a los viajeros 170 dólares al año para registrarse en la base de datos.

► Fuente: Hosteltur
 

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 Barceló Hoteles lanza dos nuevas ofertas…

1) CÓDIGO: IBIZA17

10% de descuento adicional – Barceló Hotels Occidental Ibiza

Disfruta de un 10% en tu reserva en nuestro hotel utilizando el código de descuento, Barceló Hotels Occidental Ibiza.

T&C:

– Oferta válida hasta el 30 Abril 2017.

– Código promocional válido para estancias desde el 28.03.2017 hasta el 23.10.2017.

– No acumulable con tipologías de oferta: Happy Days, Happy Nights, Happy Weekends y Venta Flash.

 

  

2) CÓDIGO: JRSUITE10
 

10% de descuento – Barceló Hotels Group Occidental Playa de Palma, Mallorca
 

Disfruta de un 10% en tu reserva de una habitación Junior Suite recién reformada utilizando el código de descuento.

T&C:

 – Oferta válida hasta el 31 de marzo de 2017.

– Código promocional válido para estancias desde el 10.03.2017 hasta el 31.12.2017.

– No acumulable con tipologías de oferta: Happy Days, Happy Nights, Happy Weekends y Venta Flash.
 

 

SUS MEJORES OFERTAS Y PROMOCIONES
 

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Dicen que los viajes son uno de los regalos más consumidos por los españoles, así que si estás pensando en obsequiar a la matriarca de la familia con un Día de la Madre inolvidable, organiza una escapada sorpresa a la playa, en la que pueda gozar de la compañía de sus “chicas” preferidas.

Busca un precioso hotel como el Valentín Sancti Petri (Cádiz), que esté ubicado frente al mar, y prepara un plan sencillo, como le gusta a ella: largos paseos por la playa y, si el tiempo acompaña, algún chapuzón para que la más pequeña de la casa descubra la magia del océano; juegos y lecturas al borde de la piscina; exquisitas comidas en sus restaurantes, y risas para festejar que hoy no toca cocinar -aunque nadie cocina como la abuela- y un poco de animación para poner la guinda a un fin de semana inolvidable entre mujeres.

Valentin Hotel Group es una cadena hotelera fundada en Mallorca en 1967 por Francisca Bonet Suñer y Miguel Codolá Camps, con la colaboración del patriarca Don Gregorio Bonet. Desde la apertura de su primer establecimiento, la Pensión Paguera, el grupo se ha expandido hasta elevar su portfolio a un total de 10 hoteles ubicados en Mallorca, Menorca, Cádiz y México.

► Fuente: Valentin Hotel

 

4 de marzo al 3 de septiembre de  2017

Tony Cragg: A Rare Category of Objects, Yorkshire Sculpture Park, West Bretton, Wakefield, Inglaterra www.ysp.co.uk/

La mayor exposición dedicada al gran escultor inglés- y residente durante cuatro décadas en Alemania- es el evento primordial del 40 cumpleaños del YSP. La obra de Sir Tony se exhibirá sobre la hierba y en las galerías cubiertas de la antigua finca Bretton. El excepcional parque de esculturas abrió en 1977 con una subvención de mil libras y 31 piezas. Hoy alberga más de un  centenar de esculturas y recibe medio millón de visitantes al año.

 

9 de marzo al 18 de junio de 2017

The American Dream: pop to the present, British Museum, Londres, http://www.britishmuseum.org/

El museo exhibe por primera vez su colección su impecable colección de grabados y trabajos impresos modernos y contemporáneos estadounidenses. Andy Warhol, Jasper Johns, Robert Rauschenberg, Ed Ruscha, Kara Walker y muchos más están representados en esta panorámica que arranca con la explosión pop de los sesenta.

 

9 al 26 de marzo de 2017

Festival Internacional de la Comedia de Glasgow, Escocia. www.glasgowcomedyfestival.com

La cita de humor más importante de Europa presenta un programa que junta a nombres consagrados con artistas que se estrenan en el género.  La 15ª edición ofrece más de 400 actuaciones en casi medio centenar de locales.

 

9 de marzo al 29 de mayo de 2017

Gillian Wearing and Claude Cahun: Behind the mask, another mask, National Portrait Gallery, Londres,  www.npg.org.uk

El gran museo del retrato empareja a la fotógrafa francesa Claude Cahun (1894–1954) con la reconocida miembro de los YBA británicos. Nacieron en siglos diferentes pero esta exposición descubre conexiones en cuestiones de género, identidad, ejecución y lo que oculta la máscara.

 

14 al 17 de marzo de 2017

Festival de Cheltenham, Cheltenham www.cheltenham.co.uk/fixtures/the-festival

Esta importante carrera de caballos  a nivel nacional tiene lugar muy cerca de la bonita localidad de Cheltenham. Seis carreras de caballos cada día y gran ambiente en las gradas, bares y restaurantes.

 

15 de marzo al 27 de junio de 2017

Michelangelo & Sebastiano, The National Gallery, Londres www.nationalgallery.org.uk

La pinacoteca de Trafalgar Square desvela la extraordinaria relación entre dos maestros renacentistas- Miguel Angel y Sebastiano del Piombo- en una serie de obras entre las que destacan dos colaboraciones religiosas excepcionales.

 

17 de marzo al 23 de Julio de  2017

Maria Merian's Butterflies, The Queen's Gallery, Palace of Holyroodhouse, Edimburgo, Escocia.  www.royalcollection.org.uk              
La artista alemana y entomóloga Maria Sibylla Merian dedicó dos años al estudio de la flora y fauna de Surinam (antigua Guayana Holandesa), incluidas las mariposas que centran esta exposición. Dibujos y conclusiones del viaje de 1699 se publicaron en ´Metamorphosis Insectorum Surinamensium´ (Metamorfosis de los insectos de Surinam). Ilustraciones pintadas a mano sobre láminas en pergamino desvelan algunas maravillas de este país costero de América del Sur.

 

18 de marzo al 18 de junio de 2017

Creating the Countryside, Compton Verney, Warwickshire, Inglaterra. www.comptonverney.org.uk

Viejos maestros y artistas contemporáneos muestran la evolución del paisajismo y el ambiente rural desde las perspectivas social y política, además de artística. Se reúnen en la galería de esta magnífica finca obras de John Constable, George Stubbs, Peter Blake y Mat Collishaw, entre otros.

 

23 y 25 de marzo de 2017

Jarvis Cocker & Chilly Gonzales: Room 29, Barbican Theatre, Londres. www.barbican.org.uk/

En Room 29, el cantante británico y el pianista canadiense desvelan los “secretos” que guarda esta habitación del famoso hotel Château Marmont de Hollywood. Proyecciones de películas y danza en directo complementan la narración musical.

 

23 de marzo al 18 de junio de 2017

Howard Hodgkin: Absent Friends, National Portrait Gallery, Londres www.npg.org.uk

Importantes trabajos aparentemente abstractos del  premio Turner 1985 muestran la evolución de su lenguaje visual y la relación con su círculo de amigos artistas. Peter Blake, Stephen Buckley, Patrick Caulfield, David Hockney, Philip King, R.B.Kitaj y Richard Smith destacan entre las figuras retratadas que reúne esta exposición.

 

23 de marzo al 25 de junio de 2017

The Japanese House: Architecture and Life after 1945, Barbican Art Gallery, London

Primera exposición dedicada a la arquitectura doméstica japonesa después de la Segunda Guerra Mundial. La extensa destrucción del país forzó un programa urgente de construcción de viviendas y dio pie a nuevas ideas y experimentos sociales. la construcción dida destrucción del país durante e los extendidos

 

24 de marzo 2017

King Arthur: The Legend of the Sword, varias localizaciones www.visitbritain.com/gb/en/britain-film

La isla de Skye, en Escocia, y Snowdonia, en Gales, acogieron a Guy Ritchie durante el rodaje de su esperado ´blockbuster´, El Rey Arturo, con Charlie Hunnam, Jude Law, Eric Bana y un cameo de David Beckham.

 

24 de marzo al 2 de abril de 2017

Dear Guests… A Live Exhibition, Tate Modern, Londres. www.tate.org.uk

Una nueva propuesta artística combinando instalaciones, proyecciones, interpretaciones, sonido y charlas se desarrollará en el singular espacio de los Tanques de la vieja central eléctrica. La serie Mis queridos invitados nace con afán de convertirse en el gran evento anual de las ´performances´ en vivo.

 

25 de marzo de 2017

Head of the River Race, Río Támesis, Londres. www.horr.co.uk/wordpress/

Esta prueba de remo es una de las tradiciones deportivas más antiguas de Londres. Cada primavera 400 tripulaciones de todo el mundo compiten en las aguas del Támesis, entre Mortlake y Putney. El origen de la carrera se remonta a 1926 y fue concebida para practicar remo durante el invierno, en preparación a las regatas veraniegas.

 

25 de marzo de 2017

Bailarín Emergente, English National Ballet, Sadler Wells, londres www.ballet.org.uk

El English National Ballet organiza un concurso para elegir al bailarín emergente del año. En su 8ª edición, se reconoce como uno de los certámenes imprescindibles para descubrir futuras estrellas de la danza.

 

25 de marzo al 2 de abril de 2017

Festival Literario de Oxford www.oxfordliteraryfestival.org 

Festival literario en una de las ciudades más intelectuales y con más encanto de Inglaterra. 350 escritores desembarcan en la villa universitaria para hablar de política, historia, gastronomía, ecología y por supuesto literatura.

 

26 de marzo de 2017

The Henley Boat Races  Henley-on-Thames. http://henleyboatraces.com/

Las históricas regatas entre remeros de las universidades de Cambridge y Oxford por aguas del Támesis a su paso por este bello paisaje rural se inauguraron en 1829. Ambas modalidades de varones y mujeres se disputan a lo largo de 2.000 metros del llamado ´Henley Reach'.

 

28 de marzo al 20 de agosto de 2017

Tate Britain Commission, Tate Britain, Londres. www.tate.org.uk

La pieza contemporánea encargada este año a un artista británico se exhibe en las imponentes galerías Duveen, conjunto de salas centrales que se extiende a lo largo del museo. Mona Hatoun, Mark Wallingter, Phillida Barlow y Christina Mackie entre los seleccionados en ediciones anteriores.

 

31 de marzo al 3 de septiembre de 2017

The Studio & The Sea, Tate St. Ives, Cornualles. www.tate.org.uk

La galería de St Ives reabre tras una fase de reforma con dos exposiciones dentro de su programa El estudio y el  mar: ´That continous thing´  se adentra en la historia y práctica de su famoso  taller de cerámica y Jessica Warboys mostrará inmensas pinturas relacionadas con el mar.

 

31 marzo al 17 de abril 2017

¡Viva! Spanish and Latin American Film Festival, Manchester. www.vivafilmfestival.com 

Festival dedicado exclusivamente a lo mejor de la producción cinematográfica de España e Hispanoamérica, tanto novedades como clásicos. Su nueva edición recala de nuevo en la sala Home.

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