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Marketing de restaurantes 2017 de TripAdvisor
Con más de 4 millones de perfiles de restaurantes, TripAdvisor es uno de los sitios web más grandes del mundo. 1 Con el fin de reunir más información sobre los cambios en las tendencias de marketing que influyen actualmente en el mercado de la restauración, pidieron a sus socios que cumplimentaran una encuesta. A raíz de las respuestas obtenidas, TripAdvisor ha realizado el estudio más importante hasta la fecha sobre marketing de restaurantes, en el que se reflejan los datos de mercado de cinco países: Estados Unidos, Reino Unido, España, Francia e Italia. 2 Siga leyendo para conocer las últimas tendencias de marketing para restaurantes.
Tiempo invertido en estrategias
Tiempo empleado: En España, más de la mitad de los encuestados dedican menos del 10 % de su tiempo a actividades de marketing. La misma tendencia se observa en la mayoría de encuestados procedentes de otras regiones, que también declaran dedicar un 10 % o menos de su tiempo a labores de marketing (56 %).
Empleados y asesores: Solo el 3 % de los encuestados españoles contrató a un responsable de marketing y solo el 3 % afirma haber recurrido a los servicios de un asesor externo experto en marketing. Por otro lado, en el resto de países, el 9 % de los encuestados contrató a una persona para que se encargara del área de marketing y un 3 % solicitó los servicios de un especialista en marketing.
Tiempo empleado en actividades de marketing según cada país
Inversiones de capital
Canales de marketing: Los tres principales canales en los que los propietarios de restaurantes en España invirtieron su presupuesto de marketing son redes sociales (77 %), publicidad impresa (63 %) y servicios de perfiles online (59 %).
Servicios de supervisión de la reputación o de las redes sociales: En España, el 18 % de los encuestados manifestaron que habían pagado por recibir servicios profesionales para llevar un control de la reputación o de las redes sociales. La cifra global de todas las regiones se sitúa en un 13 %.
Porcentaje de propietarios que han invertido en los tres principales canales de marketing
Eficacia de las actividades
Eficacia general: La inmensa mayoría de los encuestados de España (72 %) creen que podrían contribuir en mayor medida a la promoción de sus negocios. Esta cifra no se diferencia mucho del 71 % de los encuestados del resto de mercados.
Eficacia de los canales: Los propietarios de restaurantes de todo el mundo aseguran que los canales de marketing más eficaces para impulsar el crecimiento de sus negocios son las redes sociales (1), los servicios de perfiles online (2) y los motores de búsqueda (3). En cambio, los servicios de bonos o cupones online resultaron los menos eficaces según dichos encuestados. Es interesante destacar que la publicidad impresa no forma parte de los tres canales de marketing que producen mejores resultados, a pesar de encontrarse entre los tres canales en los que más invierten los restaurantes para llevar a cabo sus estrategias de marketing.
Porcentaje de propietarios que creen que podrían promocionar más sus negocios
Evaluación de la reputación online
Evaluación y control de la reputación: En España, el 94 % de los propietarios de restaurantes aseguran que realizan algún tipo de evaluación o control de la reputación de sus negocios. La cifra es muy similar en los demás países: un 93 % de los encuestados afirman llevar un control de su reputación de forma habitual.
Frecuencia: La mayor parte de los propietarios de restaurantes de todo el mundo aseguran que evalúan su reputación online varias veces a la semana.
1 Fuente: Archivos de registro de TripAdvisor, segundo trimestre de 2016
2 Metodología: El estudio sobre marketing de restaurantes de TripAdvisor se basa en los resultados de una encuesta online realizada en abril de 2017. En ella participaron un total de 2157 encuestados de Estados Unidos, Reino Unido, España, Francia e Italia. La muestra utilizada estuvo integrada por propietarios de restaurantes con perfiles activos en TripAdvisor.
► Fuente: TripAdvisor
Los clientes de Iberia han donado ya más de 810.000 euros a UNICEF
El proyecto de microdonativos de Iberia, Amadeus y UNICEF Comité Español, lanzado en noviembre de 2013, ha recaudado ya más de 810.000 euros gracias a las donaciones que los clientes de Iberia han realizado al comprar sus billetes de avión en Iberia, un hito con el que celebrar hoy el Día Internacional de la Solidaridad. Los fondos obtenidos han contribuido a financiar, por ejemplo, campañas de vacunación infantil contra la polio en Chad, la difteria, la tosferina y el tétanos en Angola, así como la rubeola, el sarampión y las paperas en Cuba.
Los clientes de Iberia que adquieren sus billetes en iberia.com pueden realizar un donativo de entre 3 y 20 euros, que recibe directamente UNICEF, gracias a la plataforma tecnológica desarrollada por el sistema de reservas Amadeus.
Iberia, que este año celebra su 90 aniversario, es una compañía comprometida con el desarrollo sostenible de su actividad empresarial. La línea aérea está adherida al Pacto Mundial de las Naciones Unidas y a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de esa organización, al mismo tiempo, forma parte de la Red Española del Pacto Mundial por el Turismo responsable. Además de con UNICEF, Iberia colabora con organizaciones como la Fundación Envera, dedicada a la protección e integración socio-laboral de personas con discapacidad; Mano a Mano, una ONG que aprovecha el espacio libre de las bodegas de los aviones de Iberia para enviar ayuda humanitaria; Make a Wish, Save the Children, la Fundación Integra o Juegaterapia.
El proyecto de microdonativos de Iberia, Amadeus y UNICEF Comité Español, lanzado en noviembre de 2013, ha recaudado ya más de 810.000 euros gracias a las donaciones que los clientes de Iberia han realizado al comprar sus billetes de avión en iberia.com, un hito con el que celebrar hoy el Día Internacional de la Solidaridad.
Los fondos obtenidos han contribuido a financiar, por ejemplo, campañas de vacunación infantil contra la polio en Chad, la difteria, la tosferina y el tétanos en Angola, así como la rubeola, el sarampión y las paperas en Cuba.
Los clientes de Iberia que adquieren sus billetes en iberia.com pueden realizar un donativo de entre 3 y 20 euros, que recibe directamente UNICEF, gracias a la plataforma tecnológica desarrollada por el sistema de reservas Amadeus.
Iberia, que este año celebra su 90 aniversario, es una compañía comprometida con el desarrollo sostenible de su actividad empresarial. La línea aérea está adherida al Pacto Mundial de las Naciones Unidas y a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de esa organización, al mismo tiempo, forma parte de la Red Española del Pacto Mundial por el Turismo responsable. Además de con UNICEF, Iberia colabora con organizaciones como la Fundación Envera, dedicada a la protección e integración socio-laboral de personas con discapacidad; Mano a Mano, una ONG que aprovecha el espacio libre de las bodegas de los aviones de Iberia para enviar ayuda humanitaria; Make a Wish, Save the Children, la Fundación Integra o Juegaterapia.
► Fuente: Iberia
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Hilton abrirá 9 hoteles en Centroamérica entre 2018 y 2021
La cadena hotelera Hilton ha anunciado la firma de nuevos acuerdos que refuerzan su presencia en Latinoamérica, ya que contará con nueve proyectos de desarrollo en cinco países de Centroamérica. En total se incorporarán a la oferta 1.300 habitaciones, distribuidas en cinco marcas.
Las nuevas habitaciones representan el 10% del portafolio en desarrollo de 11.300 habitaciones que la compañía tienen en más de 70 propiedades por construir. Según informa la cadena en un comunicado, “el acuerdo más nuevo y más relevante es Hilton Guatemala City, cuya apertura está prevista para el cuarto trimestre del 2018".
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El Hilton Guatemala City, ubicado en la capital estará situado junto a la carretera a El Salvador y tendrá un “estilo hacienda”. Contará con 130 habitaciones y combinará una elegante arquitectura colonial con una decoración lujosa, una piscina al aire libre, un gimnasio, un restaurante emblemático, un bar en el vestíbulo y una cafetería. Para eventos ofrecerá casi 279 metros cuadrados con siete salas de reuniones y un gran salón.
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Mahogany Bay Resort & Beach Club, Curio Collection by Hilton: La primera propiedad de Hilton en Belice es también uno de los primeros resorts de lujo de una marca internacional en el país. Este resort de estilo rústico-elegante, cuya inauguración está programada para fines de este año, tendrá 205 habitaciones estilo cabaña y casa de campo en una propiedad de casi 25 hectáreas en San Pedro, con clubes de playa y sobre la bahía, residencias privadas, spa, espacios para reuniones y “The Village”, un vibrante espacio público.
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Gran Hotel Costa Rica, Curio Collection by Hilton: Su inauguración está prevista para el primer trimestre de 2018, y está situado en el corazón de San José, Costa Rica. La propiedad de 79 habitaciones contará con un gimnasio de vanguardia, un restaurante emblemático que ofrece cocina internacional y sabores locales, así como con un piano bar que ofrece vistas espectaculares de la ciudad y un menú especial con whisky y gin de todas partes del mundo.
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Botanika Osa Peninsula, Curio Collection by Hilton: Programado para inaugurarse en 2020, está situado en una selva tropical de Costa Rica. Este resort ecológico de 176 habitaciones contará con una piscina natural al aire libre, un gimnasio, un spa de lujo con más de 30 tratamientos de la selva, un centro de conferencias de 144 metros cuadrados y varias opciones gastronómicas.
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DoubleTree by Hilton Hotel San Jose La Sabana: Prevé comenzar a recibir huéspedes en Costa Rica para el 2020 y contará con 132 habitaciones y suites, gimnasio y spa. El edificio, situado en una torre de usos múltiples, incluirá tiendas en la planta baja y unidades residenciales en el último piso.
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Hilton Garden Inn Santa Ana: Ubicado en el área metropolitana del gran San José en Costa Rica, Hilton Garden Inn Santa Ana contará con 138 habitaciones y espacio para reuniones de 1500 pies cuadrados (casi 140 metros cuadrados). La propiedad, cuya inauguración está prevista para 2019, ofrecerá a sus huéspedes un restaurante de servicio completo y una piscina cubierta.
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Hampton Inn by Hilton San Jose La Sabana: Su inauguración está programada para 2021 y será un centro estratégico para quienes viajen por placer o negocios. El hotel tendrá 150 habitaciones con 12 suites y contará con espacio de 2000 pies cuadrados (casi 186 metros cuadrados) para reuniones.
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Hilton Garden Inn Tegucigalpa: La inauguración de este hotel de 173 habitaciones, el primero de la marca Hilton Garden Inn en Honduras, está prevista para 2021. La propiedad formará parte de un complejo para usos múltiples donde también se encontrará el centro comercial Real de Minas Mall, con espacio para oficinas y opciones de entretenimiento. Hilton Garden Inn Tegucigalpa contará con opciones gastronómicas, una piscina al aire libre, un gimnasio y casi 13 000 pies cuadrados (casi 1208 metros cuadrados) de espacio flexible para eventos.
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Hampton Inn by Hilton David: La inauguración de Hampton Inn by Hilton David en la provincia panameña de Chiriquí está prevista para 2019. El hotel contará con 120 habitaciones y opciones gastronómicas y de entretenimiento, lo que incluye un bar y minimercado de autoservicio en el vestíbulo del hotel durante las 24 horas, además de acceso al casino.
Según Juan Corvinos, director gerente de Desarrollo de Hilton para México, América Central, la Región Andina y el Caribe Hispano “el aumento en la demanda en América Central, han contribuido con nuestro crecimiento sustancial en la región”, agregando que “con más de 100 hoteles y resorts ya en funcionamiento, que representan nueve marcas en toda Latinoamérica, mantenemos nuestra firme iniciativa de traer a esta región del mundo la cartera de marcas de mejor rendimiento de la industria”.
► Fuente: Hosteltur
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Ryanair busca a 250 expertos para su hub de innovación en Madrid
Travel Labs Spain ha empezado a reclutar a 250 especialistas para su centro digital y de tecnologías de la información de vanguardia.
La compañía inaugurará las nuevas oficinas en el centro de Madrid el próximo mes de octubre, convirtiéndose así en el tercer hub de innovación digital de Ryanair tras los de Dublín y Wroclaw (Polonia).
Entre las especialidades disponibles, Ryanair Labs Spain ofrece puestos de desarrolladores de frontend, Java y .Net.
Michael O’Leary, CEO de Ryanair, ha mostrado su satisfacción por esta apertura “que nos permitirá crear 250 puestos de trabajo en el centro de Madrid, fomentando el empleo en el país, especialmente para los más jóvenes".
"Madrid es una ciudad con un importante papel en el desarrollo tecnológico, cuenta con personal muy cualificado y es además la sede de algunos de los innovadores tecnológicos más importantes de Europa, por lo que estamos reclutando a los mejores y más brillantes talentos para que se unan a nuestra revolución de viajes online”.
Labs, ha añadido, “continúa ofreciendo la base de las mejoras digitales de nuestro programa ‘Siempre mejorando’. Actualmente Ryanair.com es la página web de aerolíneas más grande del mundo y nuestra aplicación móvil cuenta ya con más de 23 millones de descargas y más de 25 millones de usuarios registrados en el servicio ‘My Ryanair’. Continuamos nuestro camino para convertirnos en el ‘Amazon de Viajes’.
A ello se suma también la tecnología de reconocimiento por voz Alexa para buscar vuelos y hoteles, y consultar información de vuelos, que ya está disponible en su página web.
► Fuente: Ryanair
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Jamaica en 007 pasos
Para Ian Fleming, escritor responsable de la creación del “espía que puede acabar con todos los espías”, como declaró el periodista Robert Harling, Jamaica concentraba su amor por lo británico y su espíritu aventurero, sensual y exótico. Allí podía ser él mismo y dejar que su creatividad fluyese. No existiría 007 si no hubiese sido por esta isla.
Ahora que Daniel Craig ha decidido volver a vestir el traje de Bond, repasamos los mejores rincones de Jamaica que nos recuerdan que el espía con licencia para matar (y seducir) puede encontrarse a la vuelta de la esquina jamaicana.
001: El Casino Royale de Fleming en Jamaica, Kingston
“Cuando hayamos ganado esta guerra, voy a vivir en Jamaica. Sólo vivir en Jamaica y disfrutar, y nadar en el mar y escribir libros”. Eso declaró Ian Fleming en 1943, tras su primera visita a la isla para una conferencia naval en Kingston durante la Segunda Guerra Mundial. Tres años después, el creador de James Bond adquiriría una propiedad en el país y a lo largo de las dos próximas décadas, la visitaría dos meses al año. Allí iniciaría las historias de James Bond con su primera novela, Casino Royale.
Kingston es hoy en día el distrito cultural de la isla. Desde la original arquitectura colonial a los imperdibles Jardines de la Esperanza, esta es una ciudad única, llena de la belleza y el espíritu del “all right”.
002: El hogar Goldeneye
Una casa sencilla, con líneas limpias y dos inmensas ventanas que daban al océano, a un acantilado desde el que, por unos escalones, se podía descender a una cala casi desierta, así era GoldenEye, el hogar del novelista situado cerca del pequeño puerto de Oracabessa. Bajo esas aguas se hallaba el arrecife en el que Fleming pasó horas buscando langostas, barracudas e inspiración, que se traduciría en múltiples experimentos y descripciones de personajes a lo largo de la saga.
Hoy en día, GoldenEye, tras pasar por las manos de Bob Marley y convertirse en propiedad del productor musical Chris Blackwell, es un refugio aislado formado por casitas y cabañas en donde disfrutar de absoluta privacidad. La villa Fleming y las dos cabañas que la acompañan ofrecen la misma tranquilidad de la que gozó Fleming durante sus años en la isla.
003: Dr. No
Todo comenzó con una mujer emergiendo del océano vestida con un bikini. Ursula Andress fue la responsable del icónico momento y la remota y paradisíaca playa de Laughing Waters la encargada de acogerlo. Era Dr. No, la película que todo lo inició (aunque no la novela inaugural) y que trasladó gran parte de su aventura al país caribeño, como Fleming había hecho con su vida. Las cataratas de Dunn’s River, no muy lejos de la zona, sirvieron como localización de uno de los baños que Sean Connery (eterno 007) y Ursula Andress se dan bajo el agua, actividad que centenares de viajeros repiten cada día.
004: Vive y deja morir
En 1952, el mujeriego Fleming y su novia, Ann, se casaron en Port María. Ésta era también la localización de la isla Cabarita, que sirvió de modelo para Surprise Island, escondite ficticio del villano de Vive y deja morir, Mr. Big. En una granja de cocodrilos cercana, Falmouth, el Bond de Roger Moore se ponía a salvo saltando sobre el lomo de varios cocodrilos.
Port María, antiguamente el Puerto Santa María, la segunda ciudad establecida en Jamaica por los colonizadores españoles, es hoy en día una de las ciudades más pintorescas del país, en la que destaca la Parroquia de St. Mary, construida en 1861 al borde de la bahía.
005: Desde Rusia con amor
Red Grant, el villano protagonista de la segunda película de Bond (basada en la quinta novela), tomaba el nombre prestado del barquero favorito de Fleming. El escritor, que hacía piña en Jamaica con el dramaturgo Noël Coward, también dueño de una casa en la isla, organizaba excursiones en grupo con sus amigos y uno de sus pasatiempos favoritos consistía en hacer rafting en Río Grande, algo a lo que podían dedicar horas, deteniéndose cada poco para disfrutar de grandes picnics. Una aventura “encantadoramente lánguida… elegante y delicadamente romántica”, como la definió Fleming, que puede seguir realizándose hoy en día, aunque ya no con Grant al timón.
006: Octopussy
Blanche Blackwell, madre del hoy dueño de GoldenEye, fue vecina, y amante, de Fleming en Jamaica. Además de inspirar el personaje de Ursula Andress en Dr. No, y de la Pussy Galore de Goldfinger, Backwell era una fiel acompañante de Fleming, con el que solía navegar por la costa norte, alrededor de las playas de Ocho Ríos, a bordo del bote que ella había regalado al novelista, una barca con el nombre de Octopussy. Antiguo pueblo de pescadores, Ocho Ríos es hoy en día uno de los principales destinos turísticos de la isla.
007: Momentos (y diamantes) para la eternidad
La influencia de Fleming y Bond en Jamaica es tan clara y patente que la isla no ha hecho más que homenajearla, teniendo incluso en su haber el aeropuerto internacional Ian Fleming en la ciudad de Boscobel, al norte de la isla.
Pero es la paradisíaca playa de James Bond la que merece atención. Situada en una pequeña península en la bahía de Oracabessa, cerca del antiguo hogar de Fleming, está rodeada por aguas cristalinas y las montañas de St. Mary, que llegan hasta el mar. Además de la tradicionalmemorabilia dedicada al espía británico más famoso de todos los tiempos, la playa posee vestuarios, un bar, un restaurante y un centro de deportes acuáticos, y sus verdes alrededores suelen utilizarse para acoger conciertos de grandes artistas internacionales.
Vuelo y hotel en Jamaica
► Fuente: Visit Jamaica
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Los hoteles españoles son un 19% más baratos en septiembre
Los precios de los hoteles españoles verán una disminución significativa en septiembre frente a agosto. De media, los hoteles españoles son un 19% más baratos en septiembre que en agosto, llegando a bajar hasta un 43% en Cantabria, según el Informe de Tendencias de Verano2 realizado por TripAdvisor en junio de 2017.
Durante el mes de agosto, la tarifa media por noche en España es de 191 euros, mientras que en septiembre la tarifa media por noche será de 154 euros.
Algunos de los destinos preferidos para el verano son las islas españolas y los destinos mediterráneos. Baleares y Canarias muestran una bajada en los precios de los hoteles en septiembre, de hasta un 30% y un 19%, respectivamente. En otras regiones como la Región de Murcia, Comunidad Valenciana y Andalucía, los precios disminuirán entre un 13% y un 30%.
“Estamos en el ecuador del verano y hay muchos viajeros que han preferido dejar sus vacaciones para septiembre o bien no cuentan con presupuesto para viajar en temporada alta. En el pasado, pensábamos en septiembre como el mes de la “vuelta al trabajo”; pero ahora podemos ver que también es un mes en el que ahorrar significativamente en nuestro presupuesto de viajes” comenta Blanca Zayas, responsable de Comunicación de TripAdvisor.
► Fuente: Hosteltur / TripAdvisor
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Meliá anuncia 3 espectaculares hoteles en Maldivas, Kazajistán y Serengeti
Meliá Hotels International acaba de anunciar la firma, durante la Conferencia Árabe de Inversión Hotelera, (AHIC) celebrada la semana pasada en Dubai, de tres espectaculares hoteles, dos de los cuales representan la apertura de nuevos destinos para la Compañía, como el Gran Meliá Maldivas, y el Meliá Almaty en Kazajistán, marcando el tercer hotel, el Meliá Serengeti, el primer lodge del Grupo en plena sabana en el corazón de África.
La Directora de Expansión de Meliá, María Zarraluqui, junto al equipo de Desarrollo de la Compañía para Oriente Medio, estuvieron presentes un año más en la Conferencia de Inversión hotelera de la región, aprovechando para reunirse con las respectivas propiedades de los hoteles, tras lo cual procedieron al anuncio de los nuevos acuerdos al mercado.
Meliá Hotels International tiene dos hoteles operativos en Dubai y Qatar, y otros 10 hoteles en proceso de firma en la región, con aperturas previstas entre 2017 y 2020, que serán gestionados bajo las marcas Meliá, ME by Meliá, Innside by Meliá y Gran Meliá. El dinamismo de este mercado, así como su creciente importancia como hub internacional estratégico para negocios y turismo, acreditada por el record logrado en 2015 por el aeropuerto Internacional de Dubai, como el más transitado del mundo, favorecen además el alineamiento de la estrategia que desarrolla Meliá en Europa y América, con las regiones de Asia-Pacífico.
Gran Meliá Maldivas
El complejo Gran Meliá Maldivas se ubicará en Kalhudiyafushi, en Thaa, un atolón situado a 40 minutos del aeropuerto Internacional de Male, más un breve trayecto en lancha rápida ó hidroavión desde el aeropuerto doméstico de Kaadhedoo. En el mismo atolón se encuentran algunos de los más lujosos resorts internacionales de Maldivas, firmados por marcas como Shangri-la, Park Hyatt, Jumeirah, y el nuevo Gran Meliá se posicionará entre los mejores de ellos. Kalhudiyafushi es conocido por ser también uno de los mejores destinos para pescar en las Maldivas.
En pleno arrecife virgen de coral, Gran Meliá Maldivas ofrecerá 95 villas privadas que incluyen 100 habitaciones, complementadas por tres restaurantes, bar y cafetería, spa, centro de deportes y varias tiendas. Además, el hotel ofrecerá exclusivos eventos privados o cenas románticas en una cercana isla de menor tamaño y propiedad del mismo grupo (el 66% de los visitantes viajan a Maldivas en luna de miel o para descansar y bucear en sus idílicas playas).
Durante la firma del contrato, María Zarraluqui, Directora general de Expansión de Meliá Hotels International, explicó que “abrir un Gran Meliá en Maldivas ha sido un sueño largamente perseguido, pero esperábamos encontrar el mejor proyecto, y puedo decir que hemos alcanzado todas nuestras expectativas. Estamos seguros de que nuestra exclusiva marca Gran Meliá potenciará la magia de estas islas privilegiadas, dando un nuevo sentido al concepto de lujo”.
Maldivas es una nación compuesta de más de 1.192 islas en el océano índico, consistente en dos filas de 26 atolones cada una, orientadas de norte a sur. Ambas cadenas de islotes (el más grande con una superficie de 8 km2) distan unos 700 km de Sri Lanka, y 400 km del suroeste de la India, y se han convertido, por sus características únicas y su excepcional belleza, en uno de los paraísos para el turismo más exclusivo. El turismo, fundamentalmente europeo y asiático, representa actualmente más del 25% del Producto Bruto del país, seguido por la pesca, representando asimismo el 60% de los ingresos del país en divisa extranjera.
Meliá Serengeti Lodge (Tanzania)
El futuro Meliá Serengeti, cuya apertura se prevé para junio de 2017, se ubica en las terrazas naturales que componen la ladera sur de las colinas de Nyamuma, con espectaculares vistas sobre el tranquilo Valle del río Mbalageti. El hotel se encuentra a unos 45 minutos del Aeropuerto Seronera del Parque Nacional Serengeti, el más antiguo y popular de Tanzania, que bordea por el oeste el lago Victoria, y que es considerado Patrimonio de la humanidad.
Construido a 700 metros por debajo de la cima de la colina, desde el hotel se podrá disfrutar del espectáculo que producen cada año el millón de Ñus Azules, los miles de leones y leopardos, y las 250.000 cebras, que atraviesan este valle en busca de las lluvias y los pastos más frescos.
El recinto del “lodge” u hotel-safari ocupa tres terrazas naturales que descienden desde una meseta elevada, ubicándose toda la construcción en la terraza mediana, acompasando el diseño arquitectónico a los suaves meandros que conforma ésta, creando una íntima relación con la vegetación característica y los afloramientos rocosos. Todo el diseño y el proceso creativo de este hotel único están inspirados por la naturaleza, fundiéndose con ella, con suites que proporcionan una experiencia individual y privilegiada con África, desde un entorno seguro y con el máximo lujo.
El Meliá Serengeti constará de 50 habitaciones, repartidas en 25 Habitaciones del tipo “Meliá Bosque”, 23 “Meliá Colinas” y 2 “Suites Serengeti”, con zonas para lounge y restaurantes que miran a las soleadas terrazas de la piscina infinity y el pool bar-barbacoa. La piedra natural de la construcción se funde con la cubierta vegetal, proporcionando unas perfectas condiciones térmicas y una estética exquisita al conjunto.
Un hotel 100% ecológico
El Meliá Serengeti Lodge será el primer hotel del Grupo diseñado para funcionar completamente “desconectado” de la red, pues su remota ubicación y la completa ausencia de servicios en la zona lo convierten en una magnífica oportunidad para crear un hotel sostenible de última generación, que dependerá únicamente de los combustibles fósiles para suministro energético de emergencia.
Las habitaciones, diseñadas con un inteligente planteamiento de aislamiento y ventilación, no tendrán aire acondicionado sino ventiladores de refuerzo, no habrá televisores, y todos los materiales de construcción serán evaluados en función de la huella de carbono que produzcan, sustituyendo por ejemplo los azulejos por hormigón con pigmentos y maderas locales.
A la hora de crear un resort “fuera de la red” resulta fundamental contar con recursos como paneles fotovoltaicos para la generación de energía, así como con un sistema de acumuladores de electricidad, complementado por un circuito para la generación de biogás a partir de la planta de tratamiento de las aguas residuales. En cuanto al suministro de agua, ésta se recogerá de la lluvia a través de la cubierta y potabilizada con los más modernos y ecológicos procedimientos.
Para Gabriel Escarrer, Vicepresidente y Consejero Delegado de Meliá Hotels International: “Meliá Serengeti representa la oportunidad de responder al desafío de ofrecer la experiencia real de África profunda que todos los viajeros ansían vivir, con la seguridad y confort del entorno más exclusivo y seguro”. El máximo ejecutivo del grupo agradeció espacialmente su confianza a los propietarios y promotores de este espectacular proyecto, el Grupo Albwardy Investments, quien tras una trayectoria muy positiva en Dubai, han vuelto a confiar en Meliá Hotels International para gestionar con la excelencia requerida este nuevo desafío.
Meliá Almaty (Kazajistán)
El anuncio del primer hotel de Meliá Hotels International en Kazajistán, un enorme y rico país situado en el corazón de Eurasia, representa un nuevo ejemplo de la vocación de expansión internacional de la Compañía, que está presente ya en 42 Países.
Rodeado de montañas como Tien Shan, Altay, o Ulytau, que lo convierten en un paraíso para los deportes de invierno y bendecido con extensos recursos naturales, fundamentalmente petróleo, gas y minería, Kazajistán presenta otros atractivos como su tradicional acervo cultural, sedimentado por una eterna relación entre el pueblo Kazajo, las tribus nómadas, y la influencia de Rusia, que conquistó el país en el siglo 18. El país tuvo 5 millones de visitantes en 2013, y espera recibir 8 millones en el año 2024.
Almaty, que fue capital del país hasta el año 1997, es la mayor ciudad de Kazajistán, (un país que aspira a formar parte de las 30 principales economías del mundo en el año 2050) y genera aproximadamente el 20% del producto interior bruto nacional. Almaty es un importante hub financiero de Asia central, lo que sumado a su actividad industrial, comercial y de negocios, y al hecho de acoger las principales embajadas y sedes corporativas operando en el país, la convierten en el destino ideal para un hotel Meliá, especializado en el segmento corporativo y de congresos.
Meliá Almaty abrirá sus puertas en 2018 en una de las zonas más exclusivas de la ciudad, lindando al norte con Abay Prospekt y al oeste con la calle Mirsoyan, y tendrá 250 habitaciones, con 50 suites y junior suites, y un diseño arquitectónico de vanguardia, realizado en acero y cristal. Contará además con restaurante, Bar, lounge, spa y gimnasio, y salas de reuniones. Esta completa oferta y los exigentes estándares que Meliá aplica a los hoteles urbanos, combinando la experiencia urbana con la del turismo y el ocio, (hoteles bleisure, business + leisure) convertirán sin duda al Meliá Almaty en el hotel de referencia de la ciudad, en competencia con hoteles de otras grandes cadenas internacionales.
Durante la firma, La Directora General de Expansión de Meliá, María Zarraluqui, agradeció también su confianza a la propiedad del hotel, la compañía ASICO, y expresó la satisfacción de Meliá Hotels International por la incorporación de este hotel: “Meliá Almaty representa nuestra ansiada entrada en Kazakhstan, con el producto ideal y la marca más adecuada para esta ciudad, en cuyo poderoso crecimiento esperamos que este hotel jugará un papel clave”.
► Fuente: Meliá Hotels
BlueBay nombra a Jimmy Pons responsable de Innovación
El Grupo BlueBay ha nombrado a Jimmy Pons como responsable de Innovación. La cadena destaca que el perfil profesional de Pons está orientado a la aplicación de las nuevas tecnologías, las herramientas de comunicación y marketing, así como a la generación de contenidos.
La hotelera señada que la apuesta decidida de Grupo BlueBay por reforzar y modernizar esta área se circunscribe dentro del ambicioso proceso de expansión que le ha llevado en los últimos meses a la incorporación de más de una decena de nuevos establecimientos en destinos tales como Madrid (Hotel Miguel Ángel), Francia, Líbano, Jordania, Luxemburgo, Abu Dhabi, Omán, Túnez o Marruecos.
“Nuestro principal objetivo son los clientes de BlueBay, nuestros partners de negocio y la generación de estrategias de marketing, fidelización y nuevos procesos para mejorar el producto, así como la aplicación de tecnologías avanzadas que irán orientadas a ellos. Junto a la figura de Renata Basinska, directora ejecutiva de marketing, con la incorporación de Jimmy Pons reforzamos un departamento crítico para la consecución de los objetivos estratégicos de la compañía”, declara Ramón Hernández, director general de Grupo BlueBay.
► Fuente: Hosteltur.com
Laure Glatron, nueva directora de Disneyland París sur de Europa
Laure Glatron es desde hoy la directora general de Disneyland París para el Sur de Europa, que incluye los mercados de España, Portugal e Italia. Sustituye a Javier Moreno, que se ha trasladado a París tras ser nombrado director de Marketing y Ventas para el mercado francés. Glatron, que ocupará su nueva responsabilidad desde la oficina que el parque tiene en Madrid, ya conoce el mercado español, ya que fue directora de Ventas de Air France-KLM en nuestro país en 2011.
Laure Glatron se incorporó a Disneyland París como directora europea de Ventas en abril de 2013, un puesto que implicaba responsabilidades sobre los equipos encargados del desarrollo de las ventas a través de terceros, el negocio de venta de entradas y hoteles asociados y relación con las compañías de transporte. También era responsable del área de Travel Industry Marketing y Sales Administration en coordinación con las distintas oficinas europeas.
Desde su nueva responsabilidad, que llevará a cabo desde la oficina de la compañía en Madrid, la nueva directora dirigirá a los equipos responsables de las áreas de ventas, marketing y comunicación de los tres países.
Laure Glatron comenzó su carrera en 1998 en el turoperador Frantour-Groupe Accor, en el departamento de marketing y comunicación. En diciembre de 2000 se unió a la aerolínea Air France, donde ocupó varios puestos dentro del departamento de marketing. En 2011, fue nombrada directora de Ventas de Air France-KLM en España.
Es francesa, habla inglés y español con fluidez, es licenciada en Business Administration por la Université de Paris II-Assas y posee también un máster en International Business.
“Es un gran reto para mí estar al frente de un mercado tan importante para Disneyland Paris como es el Sur de Europa y conlleva una gran responsabilidad, pero estoy muy contenta y con muchas ganas de empezar”, ha afirmado la ejecutiva.
► Fuente: Hosteltur / Disneyland París