Destinia deja de cobrar gastos de gestión en vuelos

La agencia online Destinia ha cambiado el modelo de rentabilización del producto aéreo, para lo que deja de cobrar gastos de gestión (fees) en vuelos desde España y ofrece a cambio tres tipos de paquetes de servicios. Incluso permite no contratar ningún paquete y no pagar tampoco el fee.

Hasta ahora los clientes que compraban vuelos en la web de Destinia pagaban un gasto de gestión de entre 8 y 15 euros, en línea con el resto de agencias online. Con el cambio de estrategia, destinada a una más óptima rentabilización del producto aéreo (cada vez menos rentable), Destinia ha dejado de cobrar ese fee, ofertando a cambio un elemento diferenciador con la competencia.

La diferencia estriba en la oferta de tres tipos de paquetes de servicios que el cliente puede comprar a la vez que el vuelo. El paquete más básico (Bronze) cuesta 4,99 euros y añade al vuelo un seguro de pérdida de equipaje más un 50% de descuento en gastos de gestión por cambios o cancelaciones.

El segundo paquete (Silver) cuesta un variable según tipo de vuelo, que parte de un mínimo de 11 euros e incluye seguro de cancelación o de cancelación y asistencia médica, más anulación gratuita en aerolínea que trabajen en GDS, y un descuento del 75% en gastos de cancelación más gestión postventa sin gastos de gestión.

© Fuente: Hosteltur.com