La plataforma de alquiler de apartamentos turísticos BeMate, presidida por Kike Sarasola, ha puesto en marcha un nuevo servicio de conserjes denominado City Mate.

BeMate, fundada en 2014, también ha renovado su web para agilizar la reserva de apartamentos en las ciudades donde opera.

Por lo que respecta al nuevo servicio City Mate, "se trata de un experto local que recibe a los huéspedes en el apartamento y les asesora sobre cualquier duda que puedan tener. Los mismos están disponibles los siete días de la semana, las 24 horas, a través de email, teléfono o WhatsApp", según explica la plataforma de alojamiento creada por el fundador de la cadena hotelera Room Mate.

Además, según añade la empresa, estos conserjes "se asegurarán de que los apartamentos estén listos para los clientes antes de su llegada y de acuerdo a sus preferencias: juguetes para los niños, nevera llena, etc".
 

Servicios adicionales

Además, a través de los mismos se podrá contratar servicios adicionales como limpieza diaria, babysitter, transporte de maletas, transfers al aeropuerto, entradas a espectáculos, etc.

Según expone Kike Sarasola, “en BeMate.com pensamos que viajar tiene que ser como quedarte en casa de un amigo y, creemos que la mejor forma de generar ese sentimiento es proporcionar servicios personalizados en todo momento a través de nuestros City Mates”.

El modelo de Be Mate se apoya en los hoteles de la cadena Room Mate, que son los responsables de dar soporte a los servicios que ofrece la plataforma de alojamiento, como conserjería las 24 horas o consigna de maletas.
 

En aquellas ciudades donde no está presente Room Mate Hotels, Be Mate trabaja en colaboración con otros establecimientos.

BeMate.com está presente en Madrid, Barcelona, Málaga, Nueva York, Ámsterdam, Florencia y Miami, "además está inmerso en un proceso de expansión que lo llevará a próximos lanzamientos en Londres, París y Lisboa", según informa la empresa.

► Fuente: Hosteltur.com