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Servicio gratuito de parking en los aeropuertos de Madrid y Barcelona por LATAM Airlines
El Grupo LATAM Airlines, aerolínea líder en Sudamérica, ha anunciado la puesta en marcha de un servicio gratuito de recogida, aparcamiento, custodia y entrega del vehículo del cliente en los aeropuertos Adolfo Suárez Madrid-Barajas y Barcelona-El Prat.
El nuevo servicio de parking de LATAM puede disfrutarse durante un periodo de 7 días para vuelos con destino Sudamérica. Está a disposición de aquellos clientes con billete de ida y vuelta desde España con tarifa Business en trayectos operados tanto por la aerolínea LAN como TAM, así como los titulares de las tarjetas LATAM Pass Comodoro Black, LATAM Pass Comodoro, LATAM Pass Premium Silver, Fidelidade Black, Fidelidade Roja Plus y Fidelidade Roja, con billete de ida y vuelta con vuelos operados igualmente por el Grupo LATAM Airlines.
La solicitud del servicio debe realizarse con una antelación mínima de 24 horas al inicio del viaje, por teléfono o vía online, y el cliente debe identificarse bien como titular de alguna de las tarjetas de fidelización autorizadas LATAM o como pasajero en clase Business. Deberá proporcionar, además del número de vuelo operado por la compañía, su destino, hora de salida del mismo y terminal, el número del e-ticket, hora aproximada de llegada al punto de encuentro, nombre y apellidos del pasajero, DNI o número de pasaporte junto a su fecha de caducidad, dirección y teléfono de contacto, y datos completos del vehículo (matrícula, marca, modelo y color).
En el momento de recogida del vehículo, el personal de la aerolínea solicitará la acreditación como titular de alguna de las tarjetas autorizadas o bien las tarjetas de embarque en caso de ser cliente Business.
Ignacio Blanco, director de Marketing para Europa, explica: “Con la puesta en marcha del servicio gratuito de parking de LATAM mostramos nuevamente el férreo compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Tenemos a todo un equipo concentrado en el desarrollo de nuevos servicios que hagan que sus experiencias de vuelo sean únicas y completas, desde el momento en que deciden planificar un viaje hasta que abandonan el aeropuerto en el lugar de destino”.
* Más información en www.avipbarajas.es y vip.aeroportbcn@saba.eu
► Fuente: LATAM
Skyscanner facturó 165 millones de euros en 2015, un 28% más
El metabuscador Skyscanner cerró el ejercicio 2015 con un incremento en ingresos del 28% respecto a 2014, alcanzando los 165,6 millones de euros. Según ha hecho público hoy, excluyendo el impacto negativo de los ratios del cambio de moneda, los ingresos han aumentado un 34%, con un pico del 36% en la segunda mitad del año.
“2015 ha sido otro buen año para Skyscanner, y hemos tenido un sólido progreso en nuestra estrategia de expansión más allá de nuestro mercado de origen, del mercado de los vuelos y adentrándonos más en la estrategia móvil”, asegura Gareth Williams, cofundador y CEO de Skyscanner.
“Durante la primera mitad del año apostamos por invertir en el producto, y en el segundo semestre hemos visto reflejados estos beneficios. Asimismo, hemos apreciado un crecimiento muy significativo en el número de viajeros que planean sus viajes por todo el mundo a través de Skyscanner, especialmente desde dispositivos móviles y en importantes regiones de Asia Pacífico y América. La cobertura global que ofrece Skyscanner, nuestras relaciones con partners y viajeros y la tecnología propia que disponemos respaldan el éxito de nuestro negocio en 2015”.
280 profesionales contratados
Skyscanner ha realizado un importante trabajo para mejorar su producto de cara no solo a los viajeros y partners, sino también para reforzar al valioso personal de la compañía que hace posible el negocio. Skyscanner ha abiertos dos nuevas oficinas en 2015, centros de ingeniería en Londres y Sofía y ha ampliado los lugares de trabajo en Budapest y Miami. Además, se han contratado más de 280 profesionales en este periodo de tiempo, nuevo talento técnico que constituye la mitad del poderoso equipo de Skyscanner, compuesto por 770 personas en todo el mundo.
► Fuente: Hosteltur.com
¿Qué webs atraen turismo a Gran Canaria?
La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria ha realizado un completo estudio sobre qué redes sociales resultan más rentables en la misión de atraer turistas a la isla. Facebook y YouTube destacan como las plataformas más utilizadas por los viajeros encuestados, mientras que TripAdvisor, Trivago y Booking son los portales específicos de turismo que mayor impacto tienen en la planificación de las vacaciones de los turistas que visitan Gran Canaria.
Así lo explica un estudio “Comportamiento Digital del turista en Gran Canaria”, del que se deprende la recomendación de que hoteles y restaurantes ofrezcan wifi a sus clientes, según explica el Cabildo.
Era digital
“Gran Canaria está preparada para proporcionar una experiencia digital satisfactoria, sin embargo este tipo de estudios son fundamentales para conocer mejor a los turistas y proporcionar herramientas al sector para mejorar el servicio que ofrecen”, señaló el gerente del Patronato de Turismo de Gran Canaria, Pablo Llinares, durante la presentación del estudio junto al doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, Gonzalo Díaz Meneses.
La importancia del wifi
Meneses añadió que “el turista que visita la isla reclama poder conectarse a Internet de forma gratuita, por lo que los establecimientos de restauración y el sector hotelero deberían crear sinergias con su entorno para
poder ofrecer wifi a sus clientes y aprovechar este servicio para promocionar también a otras empresas relacionadas con el turismo”.
La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria utilizó como muestra 400 encuestas realizadas a los turistas en las que se les preguntaba sobre el uso que habían realizado de internet y las redes sociales, tanto antes de elegir Gran Canaria para sus vacaciones, como durante su estancia en la isla.
► Fuente: Hosteltur.com / Universidad Las Palmas
Las agencias de viaje colombianas venden un 7,6% más
El volumen de negocio de las agencias de viajes colombianas creció un 7,6% durante 2014, según las cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística. Casi la mitad fue producto aéreo. La Muestra Trimestral de Agencias de Viajes (MTA) señala, además, que entre 2013 y 2014 los ingresos nominales de las agencias de Colombia crecieron 5,2%. Asimismo, el nivel de empleo también creció, en un 6%, en comparación con el año inmediatamente anterior, cuando registró un mínimo aumento del 0,1%.
La variación del último trimestre de 2014, también registró un aumento de ingresos del 6,8% entre las agencias colombianas con relación al mismo período de 2013 cuando el crecimiento fue de 3,2%. Por su parte, el personal ocupado promedio de las agencias de viaje aumentó el 7,3% comparado con 2013, que fue del 2,1%.
En cuanto al tipo de producto, la venta de billetes de avión se mantiene claramente líder. En 2014 el producto aéreo le sumó a las agencias colombianas un total de 1.800 millones de dólares, lo que supone un aumento de 7,7% respecto a 2013.
Las ventas aéreas han supuesto en 2014 casi la mitad (47%) del total del negocio de las agencias colombianas. El resto corresponden a paquetes, cruceros, reservas hoteleras y otros. Según la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes (Anato), el 60% del total de los viajes siguen siendo comprados a través de una agencia de viajes ya sea física u online.
► Fuente: Hosteltur.com